Le cas du projet de serre Sungei Tengah Venlo à Singapour

Avant le lancement du projet, nous avons eu des discussions approfondies avec le client sur la manière de mener à bien le projet de façon plus fluide et plus rapide : nous avons identifié trois défis majeurs.

1. Ressources foncières limitées et exigences élevées en matière d'adaptation au changement climatique

Tout d'abord, Singapour dispose de ressources foncières limitées et d'une superficie réduite. Les clients ayant des durées de location courtes privilégient les serres stables, intelligentes et à haut rendement.

Deuxièmement, Singapour, située sous les tropiques, est constamment soumise à l'influence de la zone de basse pression équatoriale. La température moyenne oscille entre 23 et 34 degrés Celsius, et les précipitations annuelles s'élèvent à environ 2 400 millimètres. L'humidité se situe entre 65 % et 90 %. Ces conditions climatiques chaudes et humides peuvent entraîner des problèmes tels que le brunissement des feuilles ou la pourriture des racines chez les légumes-feuilles.

2. La demande en matière de plantation intelligente est urgente.

Les serres traditionnelles sous film plastique ne répondent plus aux exigences des clients. Ces derniers souhaitent des serres équipées de multiples systèmes intelligents, permettant de réduire les investissements en ressources humaines et de privilégier la technologie et l'exploitation.

3. Le temps presse et la tâche est difficile.

Le client avait déjà préparé le terrain et souhaitait achever le projet de serre et le mettre en service avant la saison des pluies. Par conséquent, le respect des délais et la précision des différents services (conception, production et transport) ne pouvaient tolérer aucune erreur.

En réponse aux demandes des clients, nous avons fourni une solution intégrée comprenant « serre entièrement en verre + technologie de galvanisation à chaud + assistance complète tout au long du processus » :

● Conception de serres sur mesure

En nous basant sur les données météorologiques locales de Singapour des 20 dernières années, nous avons spécialement conçu la serre Venlo de cinquième génération pour nos clients :

▶   Double vitrage : La transmission de la lumière du jour est supérieure à 90 % pendant la journée, et les performances d'isolation thermique la nuit sont améliorées de 30 %.

▶ Système de ventilation naturelle par fenêtres en surplomb et fenêtres à ouverture par le haut : Associé au système FCU (refroidissement), il réagit rapidement aux variations de température intérieure.

▶ Système d'ombrage interne : Il s'ajuste automatiquement en fonction de l'intensité lumineuse pour répondre aux besoins en lumière des différentes variétés de légumes.

▶ Machine de nettoyage du toit : Le toit de la serre peut être nettoyé en fonction des besoins réels afin d'améliorer la transmission de la lumière et l'éclairage.

●   système de contrôle environnemental intelligent

Nous avons aménagé une salle de contrôle climatique pour nos clients, équipée d'armoires de régulation de température intelligentes et de multiples capteurs. Ce système permet une surveillance automatique et un contrôle coordonné de la température, de l'humidité et de la luminosité. Les clients peuvent ainsi consulter en temps réel les données environnementales de la serre sur leurs appareils mobiles et ajuster les paramètres à distance.

● Solution d'installation rapide modulaire

Compte tenu des contraintes de calendrier du client, nous avons opté pour une conception modulaire pré-assemblée : tous les éléments de structure ont été découpés, percés et soudés en usine, seul l’assemblage nécessitant une intervention sur site. Cette solution a permis de réduire la durée du chantier de plus de 30 %.

● Soutien à la culture à grande échelle

Notre équipe de conception a formulé des suggestions concernant l'aménagement intérieur de la serre, notamment la disposition des semis, la planification des canaux de circulation et la réservation d'interfaces pour l'intégration de l'eau et des engrais, garantissant ainsi un fonctionnement efficace de la serre dès le premier jour de sa construction.

Tout au long du processus de communication, de livraison et de gestion des détails du projet, nous avons constamment adhéré à la philosophie de service « ponctuelle, professionnelle et présente tout au long du processus ».

▶   Phase 1 : Alignement de la demande et enquête sur site

Notre équipe commerciale a effectué des visites sur site et recueilli des données auprès des clients concernant l'aménagement et l'utilisation du terrain, le type de sol, le choix des pieux de fondation et leur profondeur d'ancrage, ainsi que les spécifications de la structure de la serre. Grâce à leur collaboration active, nous avons élaboré le plan préliminaire et les plans axonométriques, etc., une semaine avant la date prévue.

▶ Phase 2 : Confirmation du schéma et conception détaillée

Le client a formulé des suggestions d'ajustement au projet initial. Notre équipe de conception a rapidement étudié et optimisé l'agencement du système d'ombrage et les réglages des ventilateurs de circulation. Une fois le projet validé, nous avons fourni des plans de construction détaillés et la liste des matériaux.

▶ Phase 3 : Production en usine et contrôle de la qualité

Dès réception de votre commande, notre usine lance immédiatement la production et ajuste son planning en fonction de la situation. Notre équipe commerciale dispose d'un service client dédié, disponible pour répondre rapidement à toutes vos questions et vous tenir régulièrement informé(e) de l'avancement de la production, en vous fournissant photos et vidéos des commandes. Toutes les structures sont soudées et découpées au laser par des professionnels et font l'objet d'un contrôle rigoureux en trois étapes (autocontrôle, contrôle mutuel et contrôle par un expert) afin de garantir un taux de conformité de 100 % à la sortie d'usine.

▶ Phase 4 : Installation sur site et assistance technique

Une fois les matériaux de la serre livrés à Singapour, notre société a dépêché deux ingénieurs techniques expérimentés sur place pour superviser le chantier. Le client a constitué une équipe de construction locale. De la construction des fondations à l'installation de la structure principale, puis à la mise en service des équipements, l'ensemble du processus n'a duré que 60 jours.

▶ Phase 5 : Intégration de la formation et du service après-vente

Le jour de la réception du projet, nos ingénieurs ont effectué des démonstrations sur site pour le client et lui ont fourni des manuels d'utilisation et des consignes de maintenance détaillés en chinois. L'ensemble du projet s'est déroulé sans accroc et avec efficacité, et le client a déclaré avoir été très satisfait de la collaboration. Grâce à la communication préalable, un gain de temps considérable a été réalisé.

Trois mois après la livraison du projet, notre équipe commerciale a effectué une visite de suivi chez le client. En découvrant la serre nouvellement construite et les légumes soigneusement cultivés, les clients étaient ravis.

« L'équipe de Sainpoly a non seulement fourni des serres de haute qualité, mais a également assuré un soutien technique professionnel et une communication attentive tout au long du projet. Depuis la mise en service de la serre de Venlo, notre production et la qualité de nos légumes se sont considérablement améliorées. De plus, le délai entre la conception et la livraison, inférieur à six mois, a parfaitement respecté notre calendrier de plantation. Pour nos futurs projets, nous continuerons à privilégier les serres Sainpoly. »