Il caso del progetto della serra Sungei Tengah Venlo a Singapore

Prima dell'avvio del progetto, abbiamo avuto approfondite discussioni con il cliente su come realizzarlo in modo più fluido e rapido: abbiamo identificato tre sfide principali.

1. Risorse territoriali limitate ed elevati requisiti di adattabilità climatica

Innanzitutto, Singapore ha risorse territoriali limitate e una superficie ridotta. I clienti con contratti di locazione di breve durata preferiscono optare per serre dalla struttura stabile, intelligenti e ad alta produttività.

In secondo luogo, Singapore si trova ai tropici ed è costantemente sotto l'influenza della zona di bassa pressione equatoriale. La temperatura media varia dai 23 ai 34 gradi Celsius e le precipitazioni annue si aggirano intorno ai 2.400 millimetri. L'umidità è compresa tra il 65% e il 90%. Le condizioni climatiche calde e umide causano problemi alle verdure a foglia, come bruciature fogliari o marciume radicale, durante la loro crescita.

2. La richiesta di sistemi di semina intelligenti è urgente.

Le tradizionali serre con pellicola non sono in grado di soddisfare le esigenze dei clienti. Questi ultimi si aspettano serre dotate di molteplici sistemi intelligenti, che riducano l'investimento in risorse umane e aumentino la dipendenza dalla tecnologia e dalla gestione operativa.

3. Il tempo è limitato e il compito è difficile.

Il cliente aveva già preparato il terreno e desiderava completare il progetto della serra e metterla in funzione prima della stagione delle piogge. Pertanto, le tempistiche e la precisione di diverse fasi, come la progettazione, la produzione e il trasporto, non potevano ammettere alcun errore.

In risposta alle richieste dei clienti, abbiamo fornito una soluzione integrata composta da "serra interamente in vetro + tecnologia di zincatura a caldo + assistenza completa durante tutto il processo":

● Progettazione personalizzata della serra

Basandoci sui dati meteorologici locali di Singapore degli ultimi 20 anni, abbiamo progettato appositamente per i nostri clienti la serra Venlo di quinta generazione:

▶   Sovravetratura: la trasmissione della luce diurna supera il 90% durante il giorno e le prestazioni di isolamento termico notturno sono migliorate del 30%.

▶ Sistema di ventilazione naturale con finestre a sbalzo e finestre ad apertura verso l'alto: in combinazione con il sistema di climatizzazione, reagisce rapidamente alle variazioni di temperatura interna.

▶ Sistema di ombreggiatura interno: si regola automaticamente in base all'intensità luminosa per soddisfare le esigenze di luce delle diverse varietà di ortaggi.

▶ Macchina per la pulizia della parte superiore: la parte superiore della serra può essere pulita in base alle esigenze specifiche per migliorare la trasmissione della luce e l'illuminazione.

●   Sistema intelligente di controllo ambientale

Abbiamo aggiunto una sala di controllo climatico per i clienti, dotata di armadi termostatici intelligenti e sensori multipli. Ciò consente il monitoraggio automatico e il controllo coordinato di temperatura, umidità e luce. I clienti possono visualizzare i dati ambientali della serra in tempo reale tramite i propri dispositivi mobili e regolare i parametri da remoto.

● Soluzione modulare a installazione rapida

Tenendo conto delle tempistiche richieste dal cliente, abbiamo adottato un design modulare pre-lavorato: tutti i telai sono stati tagliati, forati e saldati in fabbrica in anticipo, e in cantiere è stato necessario solo l'assemblaggio. Questa soluzione ha ridotto i tempi di costruzione in loco di oltre il 30%.

● Sostegno alla coltivazione su larga scala

Il nostro team di progettazione ha fornito suggerimenti per la disposizione interna delle piante nella serra, compresa la configurazione dei semenzai, la pianificazione dei canali operativi e la predisposizione di interfacce per l'integrazione di acqua e fertilizzanti, garantendo che la serra possa funzionare in modo efficiente fin dal primo giorno della sua costruzione.

Durante l'intero processo di comunicazione, consegna e gestione dei dettagli del progetto, abbiamo sempre aderito alla filosofia di servizio basata su "puntualità, professionalità e continuità".

▶   Fase 1: Allineamento della domanda e sopralluogo in loco

Il nostro team di vendita ha condotto sopralluoghi e raccolto dati con i clienti in merito alla pianificazione e all'utilizzo del terreno, al tipo di suolo, alla scelta dei pali di fondazione della serra e alla profondità di inserimento, nonché alla selezione delle specifiche della struttura della serra. Grazie alla collaborazione attiva dei clienti, abbiamo elaborato il progetto preliminare e i disegni assonometrici, ecc., con una settimana di anticipo rispetto alla data prevista.

▶ Fase 2: Conferma del progetto e progettazione di dettaglio

Il cliente ha fornito alcuni suggerimenti per apportare modifiche al progetto iniziale. Il nostro team di progettazione ha prontamente discusso e ottimizzato la disposizione del sistema di ombreggiatura e le impostazioni dei ventilatori di circolazione. Dopo l'approvazione del progetto, abbiamo fornito disegni costruttivi dettagliati ed elenchi dei materiali.

▶ Fase 3: Produzione in fabbrica e controllo qualità

Una volta effettuato l'ordine, la nostra fabbrica avvia immediatamente la produzione e adegua il programma di produzione in base alla situazione del momento. Il team di vendita ha creato un gruppo di assistenza clienti dedicato, che risponde tempestivamente a tutte le richieste e fornisce aggiornamenti regolari sull'avanzamento della produzione, foto e video degli ordini. Tutti gli scheletri vengono saldati e tagliati al laser da professionisti e sono sottoposti a un rigoroso sistema di triplo controllo (autocontrollo, controllo reciproco e controllo specialistico) per garantire un tasso di conformità del 100% dei prodotti all'uscita dalla fabbrica.

▶ Fase 4: Installazione in loco e assistenza tecnica

Dopo la consegna a Singapore dei materiali per la serra, la nostra azienda ha inviato in loco due ingegneri tecnici esperti per fornire assistenza. Il cliente ha organizzato una squadra di costruzione locale per collaborare al progetto. Dalla costruzione delle fondamenta all'installazione della struttura principale e al collaudo delle apparecchiature, l'intero processo ha richiesto solo 60 giorni.

▶ Fase 5: Integrazione tra erogazione della formazione e servizio post-vendita

Il giorno dell'accettazione del progetto, i nostri ingegneri hanno condotto dimostrazioni in loco per i clienti e fornito manuali operativi e linee guida di manutenzione dettagliati in cinese. L'intero processo del progetto si è svolto senza intoppi e in modo efficiente, e il cliente ha espresso grande soddisfazione per la collaborazione. Grazie alla comunicazione preventiva, si è risparmiato molto tempo.

Tre mesi dopo la consegna del progetto, il nostro team di vendita ha effettuato una visita di controllo presso il cliente. Alla vista della serra appena costruita e degli ortaggi ben coltivati, i clienti si sono dichiarati molto soddisfatti.

"Il team di Sainpoly non solo ci ha fornito serre di alta qualità, ma anche un supporto tecnico professionale e un servizio di comunicazione attento e puntuale durante tutto il processo. Dopo il completamento della serra Venlo, la nostra produzione e la qualità degli ortaggi sono migliorate significativamente. In particolare, sono trascorsi meno di 6 mesi dalla progettazione alla consegna, rispettando pienamente il nostro piano di semina. Per i progetti futuri, continueremo a scegliere il marchio di serre Sainpoly".