Η υπόθεση Sungei Tengah Venlo Greenhouse Project στη Σιγκαπούρη

Πριν από την έναρξη του έργου, είχαμε εις βάθος συζητήσεις με τον πελάτη σχετικά με τον τρόπο ομαλότερης και ταχύτερης υλοποίησης του έργου: Εντοπίσαμε τρεις βασικές προκλήσεις.

1. Περιορισμένοι χερσαίοι πόροι και υψηλές απαιτήσεις για προσαρμοστικότητα στο κλίμα

Πρώτον, η Σιγκαπούρη έχει περιορισμένους χερσαίους πόρους και μικρή έκταση. Οι πελάτες που έχουν σύντομες περιόδους μίσθωσης προτιμούν να επιλέγουν θερμοκήπια σταθερής δομής, έξυπνα και υψηλής απόδοσης.

Δεύτερον, η Σιγκαπούρη βρίσκεται στις τροπικές περιοχές και βρίσκεται συνεχώς υπό τον έλεγχο της ισημερινής ζώνης χαμηλής πίεσης. Η μέση θερμοκρασία κυμαίνεται από 23 έως 34 βαθμούς Κελσίου και η ετήσια βροχόπτωση είναι περίπου 2.400 χιλιοστά. Η υγρασία κυμαίνεται μεταξύ 65% και 90%. Οι ζεστές και υγρές καιρικές συνθήκες προκαλούν προβλήματα στα φυλλώδη λαχανικά, όπως κάψιμο των φύλλων ή σήψη ριζών, κατά την ανάπτυξή τους.

2. Η ζήτηση για έξυπνη φύτευση είναι επείγουσα.

Τα παραδοσιακά θερμοκήπια με μεμβράνη δεν μπορούν να καλύψουν τις απαιτήσεις των πελατών. Οι πελάτες αναμένουν ότι τα θερμοκήπια μπορούν να εξοπλιστούν με πολλαπλά έξυπνα συστήματα, μειώνοντας την επένδυση σε ανθρώπινο δυναμικό και ενισχύοντας την εξάρτηση από την τεχνολογία και τη λειτουργία.

3. Ο χρόνος είναι πιεστικός και η εργασία δύσκολη.

Ο πελάτης είχε ήδη προετοιμάσει το έδαφος και ήθελε να ολοκληρώσει το έργο του θερμοκηπίου και να το θέσει σε λειτουργία πριν από την περίοδο των βροχών. Επομένως, τα χρονοδιαγράμματα και οι ρυθμοί ακρίβειας πολλαπλών κλάδων, όπως ο σχεδιασμός, η παραγωγή και η μεταφορά, δεν μπορούσαν να επιτρέψουν λάθη.

Ανταποκρινόμενοι στις απαιτήσεις των πελατών, έχουμε παράσχει μια ολοκληρωμένη λύση που αποτελείται από "θερμοκήπιο εξ ολοκλήρου από γυαλί + τεχνολογία γαλβανισμού εν θερμώ + πλήρη υποστήριξη σε όλη τη διαδικασία":

● Προσαρμοσμένος σχεδιασμός θερμοκηπίου

Με βάση τα τοπικά μετεωρολογικά δεδομένα της Σιγκαπούρης τα τελευταία 20 χρόνια, έχουμε σχεδιάσει ειδικά το θερμοκήπιο Venlo πέμπτης γενιάς για τους πελάτες μας:

▶   Υπέρυθρη υάλωση: Η διαπερατότητα του φωτός της ημέρας είναι πάνω από 90% κατά τη διάρκεια της ημέρας και η απόδοση της θερμομόνωσης τη νύχτα βελτιώνεται κατά 30%.

▶ Σύστημα φυσικού αερισμού με επικλινή παράθυρα + παράθυρα που ανοίγουν από πάνω: Σε συνδυασμό με το σύστημα ψύξης (FCU), ανταποκρίνεται γρήγορα στις αλλαγές της εσωτερικής θερμοκρασίας.

▶ Εσωτερικό σύστημα σκίασης: Μπορεί να ρυθμιστεί αυτόματα ανάλογα με την ένταση του φωτός για να καλύψει τις απαιτήσεις φωτισμού διαφορετικών ποικιλιών λαχανικών.

▶ Μηχανή καθαρισμού κορυφής: Η κορυφή του θερμοκηπίου μπορεί να καθαριστεί σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες για την ενίσχυση της διαπερατότητας του φωτός και του φωτισμού.

●   Ευφυές σύστημα περιβαλλοντικού ελέγχου

Έχουμε προσθέσει ένα δωμάτιο ελέγχου κλίματος για τους πελάτες, εξοπλισμένο με έξυπνα ερμάρια ελέγχου θερμοκρασίας και πολλαπλούς αισθητήρες. Αυτό επιτρέπει την αυτόματη παρακολούθηση και τον συντονισμένο έλεγχο της θερμοκρασίας, της υγρασίας και του φωτός. Οι πελάτες μπορούν να βλέπουν τα περιβαλλοντικά δεδομένα του θερμοκηπίου σε πραγματικό χρόνο μέσω των κινητών τους συσκευών και να προσαρμόζουν τις παραμέτρους από απόσταση.

● Λύση γρήγορης εγκατάστασης με αρθρωτή δομή

Λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις χρονοδιαγράμματος του πελάτη, υιοθετήσαμε έναν προεπεξεργασμένο αρθρωτό σχεδιασμό - όλα τα πλαίσια κόπηκαν, τρυπήθηκαν και συγκολλήθηκαν στο εργοστάσιο εκ των προτέρων και απαιτήθηκε μόνο η συναρμολόγηση επί τόπου. Αυτή η λύση μείωσε την περίοδο κατασκευής επί τόπου κατά περισσότερο από 30%.

● Υποστήριξη για καλλιέργεια μεγάλης κλίμακας

Η ομάδα σχεδιασμού μας παρείχε προτάσεις για την εσωτερική διάταξη φύτευσης του θερμοκηπίου, συμπεριλαμβανομένης της διάταξης των σπορείων, του σχεδιασμού των καναλιών λειτουργίας και της διατήρησης διεπαφών για την ενσωμάτωση νερού και λιπασμάτων, διασφαλίζοντας ότι το θερμοκήπιο μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά από την πρώτη κιόλας ημέρα κατασκευής του.

Καθ' όλη τη διάρκεια της επικοινωνίας, της παράδοσης και της διαχείρισης των λεπτομερειών του έργου, έχουμε τηρήσει σταθερά τη φιλοσοφία της εξυπηρέτησης «έγκαιρη, επαγγελματική και καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας».

▶   Φάση 1: Ευθυγράμμιση Ζήτησης και Επιτόπια Έρευνα

Η ομάδα πωλήσεών μας διεξήγαγε επιτόπιες έρευνες και συλλογή δεδομένων με τους πελάτες σχετικά με τον σχεδιασμό και τη χρήση της γης, τον τύπο του εδάφους, την επιλογή πασσάλων θεμελίωσης θερμοκηπίου και τα βάθη εισαγωγής, καθώς και την επιλογή προδιαγραφών του σκελετού του θερμοκηπίου. Με την ενεργό συνεργασία των πελατών, σχεδιάσαμε το προκαταρκτικό σχέδιο και τα αξονομετρικά σχέδια κ.λπ., μία εβδομάδα νωρίτερα από το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα.

▶ Φάση 2: Επιβεβαίωση Σχεδίου και Λεπτομερής Σχεδιασμός

Ο πελάτης παρείχε κάποιες προτάσεις για προσαρμογές στο αρχικό σχέδιο. Η ομάδα σχεδιασμού μας συζήτησε και βελτιστοποίησε άμεσα τη διάταξη του συστήματος σκίασης και τις ρυθμίσεις των ανεμιστήρων κυκλοφορίας. Μετά την επιβεβαίωση του σχεδίου, παρείχαμε λεπτομερή κατασκευαστικά σχέδια και λίστες υλικών.

▶ Φάση 3: Παραγωγή στο εργοστάσιο και έλεγχος ποιότητας

Μετά την υποβολή της παραγγελίας, το εργοστάσιό μας ξεκινά αμέσως την παραγωγή και προσαρμόζει το πρόγραμμα παραγωγής με βάση την τρέχουσα κατάσταση. Η ομάδα πωλήσεων έχει δημιουργήσει μια αποκλειστική ομάδα εξυπηρέτησης έργων για τους πελάτες, απαντώντας άμεσα σε άλλα ερωτήματα πελατών και συγχρονίζοντας τακτικά την πρόοδο της παραγωγής, τις φωτογραφίες και τα βίντεο των παραγγελιών. Όλοι οι σκελετοί υποβάλλονται σε επαγγελματική συγκόλληση, κοπή με λέιζερ και υπόκεινται αυστηρά στο σύστημα τριών ελέγχων (αυτοέλεγχος, αμοιβαίος έλεγχος και εξειδικευμένος έλεγχος) για να διασφαλιστεί ποσοστό επιτυχίας 100% για τα προϊόντα κατά την έξοδο από το εργοστάσιο.

▶ Φάση 4: Εγκατάσταση επί τόπου και τεχνική καθοδήγηση

Μετά την παράδοση των υλικών του θερμοκηπίου στη Σιγκαπούρη, η εταιρεία μας έστειλε δύο έμπειρους τεχνικούς μηχανικούς για να παραστούν επί τόπου για καθοδήγηση. Ο πελάτης οργάνωσε μια τοπική ομάδα κατασκευής για να συνεργαστεί. Από την κατασκευή των θεμελίων έως την εγκατάσταση της κύριας κατασκευής και στη συνέχεια την αποσφαλμάτωση του εξοπλισμού, ολόκληρη η διαδικασία διήρκεσε μόνο 60 ημέρες.

▶ Φάση 5: Ενσωμάτωση της Παροχής Εκπαίδευσης και της Εξυπηρέτησης Μετά την Πώληση

Την ημέρα παραλαβής του έργου, οι μηχανικοί μας πραγματοποίησαν επιτόπιες επιδείξεις στους πελάτες και παρείχαν λεπτομερή εγχειρίδια λειτουργίας και οδηγίες συντήρησης στα κινέζικα. Όλη η διαδικασία του έργου ήταν ομαλή και αποτελεσματική, και ο πελάτης εξέφρασε την ικανοποίησή του για τη συνεργασία που είχαμε. Χάρη στην προηγούμενη επικοινωνία, εξοικονομήθηκε πολύς χρόνος.

Τρεις μήνες μετά την παράδοση του έργου, η ομάδα πωλήσεών μας πραγματοποίησε μια επακόλουθη επίσκεψη στον πελάτη. Βλέποντας το νεόκτιστο θερμοκήπιο και τα προσεκτικά καλλιεργημένα λαχανικά, οι πελάτες έμειναν πολύ ευχαριστημένοι.

«Η ομάδα της Sainpoly όχι μόνο παρείχε θερμοκήπια υψηλής ποιότητας, αλλά παρείχε επίσης επαγγελματική τεχνική υποστήριξη και υπηρεσίες επικοινωνίας με τους ασθενείς καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Μετά την ολοκλήρωση του θερμοκηπίου στο Venlo, η παραγωγή και η ποιότητα των λαχανικών μας έχουν βελτιωθεί σημαντικά. Συγκεκριμένα, χρειάστηκαν λιγότερο από 6 μήνες από τον σχεδιασμό έως την παράδοση, κάτι που κάλυψε πλήρως το σχέδιο φύτευσης μας. Για άλλα έργα στο μέλλον, θα συνεχίσουμε να επιλέγουμε την επωνυμία θερμοκηπίων Sainpoly».