پیشینه مشتری
سونگی تنگا (دابل کریک) منطقهای در سنگاپور است که در غرب این کشور و نزدیک به بندر چای کا کو واقع شده است. مزارع و جاذبههای گردشگری زیادی در نزدیکی این منطقه وجود دارد. با توسعه سریع گردشگری محلی، تقاضا برای محصولات سبزیجات برگدار به طور مداوم در حال افزایش بوده است. با این حال، به دلیل شرایط محیطی و دمایی، عرضه فعلی نمیتواند پاسخگوی تقاضای بازار باشد.
در این زمینه، مشتریان شروع به جستجوی شرکایی کردند که بتوانند راهحلهای گلخانهای استاندارد و هوشمند ارائه دهند.
اطلاعات اولیه پروژه
| اطلاعات پروژه | محتوا |
| محل پروژه | منطقه سونگی تنگاه سنگاپور |
| نام پروژه | پروژه گلخانه ونلو در سنگاپور |
| نوع گلخانه | گلخانه ونلو |
| منطقه پوشش | ۷۰۰۰ متر مربع |
الزامات و چالشهای پروژه
قبل از شروع پروژه، ما با مشتری در مورد چگونگی ساخت روانتر و سریعتر پروژه بحثهای عمیقی داشتیم: ما سه چالش اصلی را شناسایی کردیم.
۱. منابع محدود زمین و الزامات بالا برای سازگاری با آب و هوا
اولاً، سنگاپور منابع زمینی محدود و مساحت کمی دارد. مشتریانی که دوره اجاره کوتاهی دارند، ترجیح میدهند گلخانههایی با ساختار پایدار، هوشمند و با بازده بالا را انتخاب کنند.
ثانیاً، سنگاپور در منطقه استوایی واقع شده و دائماً تحت کنترل منطقه کمفشار استوایی است. میانگین دما از ۲۳ تا ۳۴ درجه سانتیگراد و میزان بارندگی سالانه تقریباً ۲۴۰۰ میلیمتر است. رطوبت هوا بین ۶۵ تا ۹۰ درصد است. شرایط آب و هوایی گرم و مرطوب باعث میشود سبزیجات برگدار در طول رشد خود با مشکلاتی مانند سوختگی برگ یا پوسیدگی ریشه مواجه شوند.
۲. تقاضا برای کاشت هوشمند فوری است.
گلخانههای سنتی فیلم قادر به برآورده کردن نیازهای مشتریان نیستند. مشتریان انتظار دارند که گلخانهها به چندین سیستم هوشمند مجهز شوند که باعث کاهش سرمایهگذاری در منابع انسانی و افزایش اتکا به فناوری و عملیات شود.
۳. وقت تنگ و کار دشوار است.
مشتری از قبل زمین را آماده کرده بود و میخواست پروژه گلخانه را قبل از فصل بارندگی تکمیل و به بهرهبرداری برساند. بنابراین، برنامهها و میزان دقت شاخههای مختلف مانند طراحی، تولید و حمل و نقل نمیتوانست هیچ اشتباهی را بپذیرد.
راه حل ما
در پاسخ به خواستههای مشتریان، ما یک راهکار یکپارچه شامل «گلخانه تمام شیشهای + فناوری گالوانیزه گرم + خدمات کامل پشتیبانی در طول فرآیند» ارائه دادهایم:
● طراحی گلخانه سفارشی
بر اساس دادههای هواشناسی محلی سنگاپور طی 20 سال گذشته، ما گلخانه نسل پنجم ونلو را به طور ویژه برای مشتریان خود طراحی کردهایم:
▶ شیشههای رویی: عبور نور در طول روز بیش از ۹۰٪ است و عملکرد عایق حرارتی در شب ۳۰٪ افزایش مییابد.
▶ پنجرههای روباز + پنجرههای بازشو از بالا سیستم تهویه طبیعی: در کنار سیستم FCU (خنککننده)، این سیستم به سرعت به تغییرات دمای داخل ساختمان پاسخ میدهد.
▶ سیستم سایه داخلی: میتواند به طور خودکار با توجه به شدت نور تنظیم شود تا نیازهای نوری انواع مختلف سبزیجات را برآورده کند.
▶ دستگاه تمیزکننده سقف: سقف گلخانه را میتوان بر اساس نیاز واقعی تمیز کرد تا میزان انتقال نور و روشنایی افزایش یابد.
● سیستم کنترل هوشمند محیط زیست
ما یک اتاق کنترل دما برای مشتریان اضافه کردهایم که مجهز به کابینتهای هوشمند کنترل دما و حسگرهای متعدد است. این امر امکان نظارت خودکار و کنترل هماهنگ دما، رطوبت و نور را فراهم میکند. مشتریان میتوانند دادههای محیطی گلخانه را به صورت بلادرنگ از طریق دستگاههای تلفن همراه خود مشاهده کرده و پارامترها را از راه دور تنظیم کنند.
● راهکار نصب سریع ماژولار
با در نظر گرفتن الزامات برنامه زمانی مشتری، ما یک طراحی مدولار پیشپردازش را اتخاذ کردیم - تمام قابها از قبل در کارخانه برش، سوراخ و جوش داده شدند و فقط مونتاژ در محل مورد نیاز بود. این راهحل، دوره ساخت و ساز در محل را بیش از 30٪ کوتاه کرد.
● حمایت از کشت در مقیاس بزرگ
تیم طراحی ما پیشنهاداتی برای چیدمان داخلی گلخانه، از جمله چیدمان بسترهای کاشت، برنامهریزی کانالهای عملیاتی و اختصاص رابطها برای ادغام آب و کود، ارائه داد و اطمینان حاصل کرد که گلخانه میتواند از همان روز اول ساخت، به طور کارآمد عمل کند.
رویه خدمات
در کل فرآیند ارتباطات، تحویل و رسیدگی به جزئیات پروژه، ما پیوسته به فلسفه خدمات "به موقع، حرفهای و در کل فرآیند" پایبند بودهایم.
▶ مرحله ۱: همسوسازی تقاضا و بررسی در محل
تیم فروش ما تحقیقات میدانی و جمعآوری دادهها را با مشتریان در مورد برنامهریزی و کاربری زمین، نوع خاک، انتخاب شمعهای فونداسیون گلخانه و عمقهای قرارگیری آنها و انتخاب مشخصات چارچوب گلخانه انجام داد. با همکاری فعال مشتریان، طرح اولیه و نقشههای آکسونومتریک و غیره را یک هفته قبل از برنامه پیشبینی شده طراحی کردیم.
▶ فاز ۲: تأیید طرح و طراحی تفصیلی
مشتری پیشنهادهایی برای اصلاح طرح اولیه ارائه داد. تیم طراحی ما فوراً طرح سیستم سایهبان و تنظیمات فنهای گردش هوا را مورد بحث و بهینهسازی قرار داد. پس از تأیید طرح، نقشههای ساخت و ساز دقیق و لیست مصالح را ارائه دادیم.
▶ فاز ۳: تولید کارخانه و کنترل کیفیت
پس از ثبت سفارش، کارخانه ما بلافاصله تولید را آغاز میکند و برنامه تولید را بر اساس وضعیت فعلی تنظیم میکند. تیم فروش یک گروه خدمات پروژه اختصاصی برای مشتریان ایجاد کرده است که به سرعت به سایر سوالات مشتریان پاسخ میدهد و مرتباً پیشرفت تولید، تصاویر و ویدیوهای سفارشات را همگامسازی میکند. تمام اسکلتها تحت جوشکاری حرفهای و برش لیزری قرار میگیرند و کاملاً تحت سیستم سه مرحلهای (خودآزمایی، بررسی متقابل و بررسی تخصصی) قرار میگیرند تا از نرخ قبولی ۱۰۰٪ محصولات پس از خروج از کارخانه اطمینان حاصل شود.
▶ مرحله ۴: نصب در محل و راهنمایی فنی
پس از تحویل مصالح گلخانه به سنگاپور، شرکت ما دو مهندس فنی باتجربه را برای راهنمایی به محل اعزام کرد. مشتری یک تیم ساختمانی محلی را برای همکاری سازماندهی کرد. از ساخت فونداسیون گرفته تا نصب سازه اصلی و سپس عیبیابی تجهیزات، کل فرآیند تنها 60 روز طول کشید.
▶ مرحله ۵: ادغام ارائه آموزش و خدمات پس از فروش
در روز پذیرش پروژه، مهندسان ما برای مشتریان، نمایشهایی در محل انجام دادند و دستورالعملهای عملیاتی و نگهداری چینی دقیقی را ارائه دادند. کل فرآیند پروژه روان و کارآمد بود و مشتری ابراز داشت که همکاری بسیار خوشایند بوده است. به لطف ارتباطات قبلی، زمان زیادی صرفهجویی شد.
بازخورد مشتری
سه ماه پس از تحویل پروژه، تیم فروش ما بازدیدی از مشتری انجام داد. مشتریان با دیدن گلخانه نوساز و سبزیجات مرتب پرورش یافته، بسیار خوشحال شدند.
«تیم Sainpoly نه تنها گلخانههای باکیفیتی ارائه داد، بلکه در کل فرآیند، پشتیبانی فنی حرفهای و خدمات ارتباط با بیمار را نیز ارائه داد. پس از تکمیل گلخانه Venlo، تولید و کیفیت سبزیجات ما به طور قابل توجهی بهبود یافته است. به خصوص، از طراحی تا تحویل کمتر از 6 ماه طول کشید که کاملاً با برنامه کاشت ما مطابقت داشت. برای سایر پروژههای آینده، ما همچنان برند گلخانه Sainpoly را انتخاب خواهیم کرد.»