پشتیبانی فنی
خدمات پس از فروش، پاسخگویی سریع و ضمانت کامل فرآیند
پشتیبانی فنی گلخانه
پشتیبانی فنی پس از فروش برای گلخانهها، تضمین اصلی برای اطمینان از عملکرد پایدار درازمدت، جلوگیری از ضررهای تولید و افزایش طول عمر تجهیزات است. ما بر نیازهای فنی مشتریان جهانی خارج از کشور در تمام سناریوهای پس از فروش تمرکز میکنیم و خدمات فنی پس از فروش یکپارچه مانند بهرهبرداری و نگهداری سیستم، رفع عیوب، آموزش فنی، بهینهسازی پارامترها و غیره را ارائه میدهیم.
ما به یک تیم فنی ارشد پس از فروش مجهز هستیم که میتواند به صورت فرامرزی پاسخ دهد و به سرعت مشکلات مختلف پس از فروش را با فناوری حرفهای حل کند، به طوری که مشتریان نگران عملیات و نگهداری بعدی نباشند و بر کاشت و تولید تمرکز کنند.
چرا پروژههای خارج از کشور به پشتیبانی حرفهای فناوری گلخانه نیاز مبرم دارند؟
مشکلات پس از فروش پروژههای گلخانهای خارج از کشور برجسته هستند و فقدان پشتیبانی حرفهای پس از فروش میتواند به راحتی باعث ضررهای قابل توجه تولید شود:
راهنمایی ناکافی بهرهبرداری و نگهداری و فرسودگی تجهیزاتما پشتیبانی کامل پس از فروش، پاسخ سریع فرامرزی و رسیدگی حرفهای به مشکلات را ارائه میدهیم تا نقاط ضعف فنی خدمات پس از فروش مشتریان خارج از کشور را به طور کامل حل کنیم و عملکرد پایدار گلخانه را در طول فرآیند تضمین کنیم.
پشتیبانی فنی پس از فروش، محتوای کامل خدمات
حالت ۱
برای خرابیهای پیچیده تجهیزات، نقص سیستم و سایر مواردی که از راه دور قابل حل نیستند، ما یک تیم فنی ارشد پس از فروش را برای انجام عیبیابی در محل، تعمیر تجهیزات، بهینهسازی پارامترهای سیستم و اطمینان از از سرگیری سریع تولید اعزام کردهایم.
حالت ۲
ما مهارتهای عملیاتی و نگهداری، روشهای عیبیابی و آموزش کار با تجهیزات را برای رفع نیازهای مربوط به خطاهای معمول، عملیات روزانه، سوالات فنی و غیره ارائه میدهیم و به تیمهای مشتری کمک میکنیم تا به سرعت بر قابلیتهای عملیاتی و نگهداری پس از فروش تسلط پیدا کنند و به طور مستقل به حل مشکلات معمول دست یابند.
چه نیاز به اعزام برای تعمیرات پس از فروش، راهنمایی فنی در محل یا آموزش عیبیابی/بهرهبرداری و نگهداری از راه دور داشته باشید، ما میتوانیم راهحلهای فنی پس از فروش منحصر به فرد را برای پروژههای خارج از کشور سفارشی کنیم، به سرعت پاسخ دهیم، به صورت حرفهای رسیدگی کنیم و عملکرد پایدار گلخانه شما را در طول فرآیند تضمین کنیم و از ضرر و زیان تولید جلوگیری کنیم.
فرآیند استاندارد برای پشتیبانی فنی پس از فروش
گلخانه Sainpoly با موفقیت در مزارع مختلف کاشت به کار گرفته شده است. فرقی نمیکند چه محصولی پرورش میدهید یا در چه آب و هوایی هستید، ما راهحلهای کاملی داریم. برای مشاهده موارد و راهحلهای دقیق، روی هر سناریو کلیک کنید.
• ترتیبی دهید که تیم خدمات پس از فروش برای رفع عیوب پیچیده فوراً کشور را ترک کنند، ظرف ۳ تا ۷ روز برای عیبیابی و تعمیر به محل حادثه برسند و راهنمایی همزمان از راه دور ارائه دهند.
• ارائه راهکارهای پشتیبان برای اطمینان از اینکه کاشت به طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار نگیرد.
• برای مسائلی که از راه دور قابل حل نیستند، با تیم فنی دفتر مرکزی همکاری کنید، مهندسان خدمات پس از فروش را برای رسیدگی به آنها به خارج از کشور اعزام کنید و تنظیمات سیستم را بهینه کنید.
• پس از بهبود هوا، یک تیم خدمات پس از فروش را برای رفتن به خارج از کشور اعزام کنید تا تجهیزات آسیب دیده را بررسی و تعمیر کنند، سیستم را عیب یابی کنند و به سرعت تولید را از سر بگیرند.
• ارائه طرح های رفع اشکال تجهیزات و اصلاح کشاورزی و در صورت لزوم اعزام مهندسان برای راهنمایی به خارج از کشور برای کاهش تلفات کاشت.
• همگام سازی و تنظیم برنامه های پس از فروش برای تضمین خدمات پس از فروش بدون وقفه و به حداقل رساندن ضرر و زیان مشتریان تا حد امکان.
تماس با ما