Asistență tehnică
Însoțire post-vânzare, răspuns rapid și garanție completă a procesului
Asistență tehnică pentru sere
Asistența tehnică post-vânzare pentru sere este garanția principală pentru asigurarea unei funcționări stabile pe termen lung, evitarea pierderilor de producție și extinderea duratei de viață a echipamentelor. Ne concentrăm pe nevoile tehnice ale clienților internaționali în toate scenariile post-vânzare, oferind servicii tehnice post-vânzare complete, cum ar fi operarea și întreținerea sistemului, remedierea defecțiunilor, instruire tehnică, optimizarea parametrilor etc.
Suntem dotați cu o echipă tehnică post-vânzare de top, care poate răspunde transfrontalier și poate rezolva rapid diverse probleme post-vânzare cu tehnologie profesională, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să-și facă griji cu privire la operarea și întreținerea ulterioară și să se concentreze pe plantare și producție.
De ce au nevoie urgentă proiectele din străinătate de sprijin profesional pentru tehnologia serelor?
Punctele slabe post-vânzare ale proiectelor de seră din străinătate sunt proeminente, iar lipsa asistenței profesionale post-vânzare poate cauza cu ușurință pierderi semnificative de producție:
Îndrumări inadecvate privind funcționarea și întreținerea și îmbătrânirea echipamentelorOferim asistență post-vânzare pe tot parcursul ciclului, răspuns rapid transfrontalier și gestionarea profesională a defecțiunilor pentru a rezolva complet punctele slabe tehnice ale serviciilor post-vânzare ale clienților din străinătate și pentru a asigura funcționarea stabilă a serei pe tot parcursul procesului.
Asistență tehnică post-vânzare, conținut complet de servicii
Modul 1
Pentru defecțiuni complexe ale echipamentelor, defecțiuni ale sistemului și alte probleme care nu pot fi rezolvate de la distanță, am trimis o echipă tehnică post-vânzare de top pentru a efectua depanări la fața locului, a repara echipamentele, a optimiza parametrii sistemului și a asigura reluarea rapidă a producției.
Modul 2
Oferim abilități de operare și întreținere, metode de depanare și instruire în operarea echipamentelor pentru a satisface nevoile defecțiunilor de rutină, operațiunilor zilnice, întrebărilor tehnice etc., ajutând echipele clienților să stăpânească rapid capacitățile de operare și întreținere post-vânzare și să obțină o rezolvare independentă a problemelor de rutină.
Indiferent dacă aveți nevoie să fiți deplasați pentru reparații post-vânzare, îndrumări tehnice la fața locului sau depanare/instruire în operare și întreținere de la distanță, putem personaliza soluții tehnice post-vânzare exclusive pentru proiecte din străinătate, putem răspunde rapid, putem gestiona profesional și putem asigura funcționarea stabilă a serei dumneavoastră pe tot parcursul procesului, evitând pierderile de producție.
Proces standard pentru asistența tehnică post-vânzare
Sera Sainpoly a fost aplicată cu succes în diverse domenii de plantare. Indiferent de culturile cultivate sau de clima în care vă aflați, avem soluții mature. Faceți clic pe fiecare scenariu pentru a vizualiza cazuri detaliate și soluții.
• Aranjați ca echipa post-vânzare să părăsească imediat țara în cazul defecțiunilor complexe, să sosească la fața locului în termen de 3-7 zile pentru depanare și reparații și să ofere îndrumare sincronă de la distanță.
• Asigurați soluții de rezervă pentru a vă asigura că plantarea nu este afectată semnificativ.
• Pentru problemele care nu pot fi rezolvate de la distanță, colaborați cu echipa tehnică de la sediul central, trimiteți ingineri post-vânzare pentru a le gestiona în străinătate și optimizați setările sistemului.
• După ce vremea se îmbunătățește, trimiteți o echipă post-vânzare în străinătate pentru a inspecta și repara echipamentele deteriorate, a depana sistemul și a relua rapid producția.
• Furnizarea de planuri de depanare a echipamentelor și de remediere agricolă și trimiterea de ingineri în străinătate pentru îndrumare, dacă este necesar, pentru a reduce pierderile de plantare.
• Sincronizați și ajustați planurile post-vânzare pentru a asigura servicii post-vânzare neîntrerupte și a minimiza pierderile de clienți în cea mai mare măsură posibilă.
Contactaţi-ne