Τεχνική Υποστήριξη

Συνοδεία μετά την πώληση, γρήγορη ανταπόκριση και πλήρης εγγύηση διαδικασίας

Τεχνική Υποστήριξη Θερμοκηπίου

Η τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση για θερμοκήπια αποτελεί την βασική εγγύηση για τη διασφάλιση μακροπρόθεσμης σταθερής λειτουργίας, την αποφυγή απωλειών παραγωγής και την παράταση της διάρκειας ζωής του εξοπλισμού. Εστιάζουμε στις τεχνικές ανάγκες των παγκόσμιων πελατών στο εξωτερικό σε όλα τα σενάρια μετά την πώληση, παρέχοντας ολοκληρωμένες τεχνικές υπηρεσίες μετά την πώληση, όπως λειτουργία και συντήρηση συστημάτων, επισκευή βλαβών, τεχνική εκπαίδευση, βελτιστοποίηση παραμέτρων κ.λπ.

Διαθέτουμε μια ανώτερη τεχνική ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση, η οποία μπορεί να ανταποκριθεί σε διασυνοριακό επίπεδο και να λύσει γρήγορα διάφορα προβλήματα μετά την πώληση με επαγγελματική τεχνολογία, έτσι ώστε οι πελάτες να μην χρειάζεται να ανησυχούν για την μετέπειτα λειτουργία και συντήρηση και να επικεντρωθούν στη φύτευση και την παραγωγή.

Γιατί τα έργα στο εξωτερικό χρειάζονται επειγόντως επαγγελματική υποστήριξη στην τεχνολογία θερμοκηπίων;

Τα προβλήματα μετά την πώληση των έργων θερμοκηπίων στο εξωτερικό είναι εμφανή και η έλλειψη επαγγελματικής υποστήριξης μετά την πώληση μπορεί εύκολα να προκαλέσει σημαντικές απώλειες παραγωγής:

Ανεπαρκής καθοδήγηση λειτουργίας και συντήρησης και γήρανση εξοπλισμού

Έλλειψη επαγγελματικής καθοδήγησης για τη λειτουργία και τη συντήρηση, ταχεία γήρανση του εξοπλισμού, συχνές δυσλειτουργίες, που επηρεάζουν την πρόοδο της παραγωγής.

Η ακατάλληλη θέση σε λειτουργία προκαλεί βλάβες συστήματος

Η ακατάλληλη διόρθωση σφαλμάτων στον εξοπλισμό οδηγεί σε δυσλειτουργία του ελέγχου θερμοκρασίας, του νερού και των λιπασμάτων, καθώς και των συστημάτων εξαερισμού.

Η ανεπαρκής καθοδήγηση επηρεάζει την παραγωγή καλλιεργειών

Έλλειψη επαγγελματικής καθοδήγησης για τη λειτουργία και τη συντήρηση, κακή ανάπτυξη των καλλιεργειών και παραγωγική ικανότητα που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες.

Αργή ανταπόκριση μετά την πώληση και οικονομικές απώλειες

Έλλειψη άμεσης ανταπόκρισης σε βλάβες μετά την πώληση, μεγάλος χρόνος διακοπής λειτουργίας του εξοπλισμού, με αποτέλεσμα μειωμένες αποδόσεις καλλιεργειών και οικονομικές απώλειες.

Αδύναμη τοπική ικανότητα επίλυσης σφαλμάτων

Το τοπικό τεχνικό προσωπικό δεν έχει την ικανότητα να επιλύει σύνθετα σφάλματα και δεν υπάρχει εγγύηση για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Παρέχουμε πλήρη υποστήριξη μετά την πώληση, διασυνοριακή ταχεία ανταπόκριση και επαγγελματικό χειρισμό σφαλμάτων για την πλήρη επίλυση των τεχνικών προβλημάτων της εξυπηρέτησης μετά την πώληση των πελατών στο εξωτερικό και διασφαλίζουμε τη σταθερή λειτουργία του θερμοκηπίου καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Πλήρες περιεχόμενο τεχνικής υποστήριξης μετά την πώληση

Τεχνική υποστήριξη για τη λειτουργία και συντήρηση του εξοπλισμού.

Καθημερινή συντήρηση, αντικατάσταση αναλώσιμων, βελτιστοποίηση παραμέτρων και τακτική καθοδήγηση επιθεώρησης για διάφορους εξοπλισμούς θερμοκηπίου (έλεγχος θερμοκρασίας, ανεμιστήρες, μηχανήματα λίπανσης με νερό κ.λπ.)

Υποστήριξη μετά την πώληση για γεωργικές φυτεύσεις.

Παροχή καθοδήγησης σχετικά με γεωργικές τεχνικές, όπως η προσαρμογή των περιβαλλοντικών παραμέτρων, η βελτιστοποίηση της διαχείρισης του νερού και των λιπασμάτων, καθώς και η πρόληψη και ο έλεγχος παρασίτων και ασθενειών με βάση τις συνθήκες ανάπτυξης των καλλιεργειών.

Οδηγίες για τακτική λειτουργία και συντήρηση.

Πλήρης καθοδήγηση για τη λειτουργία και τη συντήρηση των διαδικασιών για την καθημερινή επιθεώρηση λειτουργίας του θερμοκηπίου, τη βαθμονόμηση του συστήματος, τη βελτιστοποίηση ενέργειας, τη διερεύνηση γήρανσης του εξοπλισμού κ.λπ.

Επείγουσα υποστήριξη επισκευής για βλάβες.

Διάφορες έκτακτες ανάγκες μετά την πώληση, όπως βλάβες εξοπλισμού, δυσλειτουργίες συστήματος και δομικές ανωμαλίες, μπορούν να διερευνηθούν και να επισκευαστούν γρήγορα, εξ αποστάσεως και επί τόπου.

Τεχνική εκπαίδευση μετά την πώληση.

Παροχή εκπαίδευσης μετά την πώληση στις ομάδες πελατών σχετικά με τη λειτουργία του εξοπλισμού, την αντιμετώπιση προβλημάτων, την καθημερινή συντήρηση και την προστασία της ασφάλειας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Διασυνοριακή υποστήριξη συμμόρφωσης μετά την πώληση.

Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση χειρίζεται τις διαδικασίες εξερχόμενων παραδόσεων, την τοπική συμμόρφωση μετά την πώληση και παρέχει τα σχετικά τεχνικά έγγραφα για να διασφαλίσει την ομαλή πρόοδο της εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

Λειτουργία Τεχνικής Υποστήριξης Μετά την Πώληση

Λειτουργία 1

Υποστήριξη επισκευής επί τόπου από την ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση

Για πολύπλοκες βλάβες εξοπλισμού, δυσλειτουργίες συστήματος και άλλα προβλήματα που δεν μπορούν να επιλυθούν εξ αποστάσεως, έχουμε αποστείλει μια ανώτερη τεχνική ομάδα μετά την πώληση για να διεξάγει επιτόπια αντιμετώπιση προβλημάτων, να επισκευάζει τον εξοπλισμό, να βελτιστοποιεί τις παραμέτρους του συστήματος και να διασφαλίζει την ταχεία επανέναρξη της παραγωγής.

Λειτουργία 2

Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη για μηχανικούς μετά την πώληση

Παρέχουμε δεξιότητες λειτουργίας και συντήρησης, μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων και εκπαίδευση στη λειτουργία του εξοπλισμού για την κάλυψη των αναγκών σε συνηθισμένα σφάλματα, καθημερινές λειτουργίες, τεχνικά ερωτήματα κ.λπ., βοηθώντας τις ομάδες πελατών να κατακτήσουν γρήγορα τις δυνατότητες λειτουργίας και συντήρησης μετά την πώληση και να επιτύχουν ανεξάρτητη επίλυση συνηθισμένων προβλημάτων.

Αποκτήστε άμεση αποκλειστική τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση

Είτε χρειάζεται να σας στείλουν για επισκευή μετά την πώληση, τεχνική καθοδήγηση επί τόπου ή απομακρυσμένη εκπαίδευση αντιμετώπισης προβλημάτων/λειτουργίας και συντήρησης, μπορούμε να προσαρμόσουμε αποκλειστικές τεχνικές λύσεις μετά την πώληση για έργα στο εξωτερικό, να ανταποκριθούμε γρήγορα, να χειριστούμε επαγγελματικά και να διασφαλίσουμε τη σταθερή λειτουργία του θερμοκηπίου σας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, αποφεύγοντας τις απώλειες παραγωγής.

Λάβετε Τεχνική Υποστήριξη για το Θερμοκήπιό σας >>

Τυποποιημένη διαδικασία για τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση

Το θερμοκήπιο Sainpoly έχει εφαρμοστεί με επιτυχία σε διάφορα πεδία φύτευσης. Ανεξάρτητα από τις καλλιέργειες που καλλιεργείτε ή το κλίμα στο οποίο βρίσκεστε, έχουμε ώριμες λύσεις. Κάντε κλικ σε κάθε σενάριο για να δείτε λεπτομερείς περιπτώσεις και λύσεις.

βήμα 01

Σύνδεση μετά την πώληση και διάγνωση βλαβών

Με βάση τα σχόλια των πελατών σχετικά με σφάλματα, ερωτήσεις λειτουργίας και συντήρησης και άλλες ανάγκες μετά την πώληση, ο μηχανικός μετά την πώληση κατανοεί γρήγορα την κατάσταση του έργου και τα φαινόμενα σφάλματος, διαγιγνώσκει προκαταρκτικά την αιτία του προβλήματος και διευκρινίζει τον τύπο της ζήτησης.

βήμα 02

Διαμόρφωση πλάνου μετά την πώληση

Καθορισμός σχεδίου απομακρυσμένης καθοδήγησης/επιτόπιας επισκευής με βάση την τοποθεσία του έργου, τον τύπο σφάλματος και τον επείγοντα χαρακτήρα των απαιτήσεων, και διευκρίνιση του περιεχομένου της υπηρεσίας, του κύκλου και των αναμενόμενων αποτελεσμάτων.

βήμα 03

Διασυνοριακή προετοιμασία μετά την πώληση (εάν είναι απαραίτητο για εξαγωγή)

Υποβάλετε αίτηση για βίζα, διασυνοριακές διαδικασίες και πιστοποιήσεις μετά την πώληση για την τεχνική ομάδα μετά την πώληση, προετοιμάστε τα εργαλεία συντήρησης, τον εξοπλισμό δοκιμών και τα τεχνικά έγγραφα, συμμορφωθείτε με τους κανονισμούς εξαγωγών και φτάσετε γρήγορα στον χώρο του έργου.

βήμα 04

Απομακρυσμένη/επιτόπια εκτέλεση μετά την πώληση

• Επί τόπου: αντιμετώπιση προβλημάτων, συντήρηση εξοπλισμού, εντοπισμός σφαλμάτων συστήματος, καθοδήγηση λειτουργίας και συντήρησης, τεχνική εκπαίδευση. • Απομακρυσμένη: καθοδήγηση μέσω βίντεο, αντιμετώπιση προβλημάτων, ρύθμιση παραμέτρων, επεξήγηση δεξιοτήτων λειτουργίας και συντήρησης, έξοδος λύσης.

βήμα 05

Επαλήθευση και βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας μετά την πώληση

Μετά την ολοκλήρωση των τεχνικών υπηρεσιών μετά την πώληση, επαληθεύστε την κατάσταση λειτουργίας του εξοπλισμού, την αποτελεσματικότητα της επιδιόρθωσης βλαβών, την τυποποίηση των διαδικασιών λειτουργίας και συντήρησης, βελτιστοποιήστε τις παραμέτρους του συστήματος στην καλύτερη δυνατή κατάσταση και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εκκρεμή προβλήματα.

βήμα 06

Μακροπρόθεσμη παρακολούθηση μετά την πώληση

Δημιουργία τεχνικών αρχείων μετά την πώληση του έργου, τακτική επίσκεψη στους πελάτες, κατανόηση της κατάστασης λειτουργίας του εξοπλισμού, παροχή κανονικοποιημένων προτάσεων απομακρυσμένης λειτουργίας και συντήρησης και άμεση ανταπόκριση στις επακόλουθες ανάγκες μετά την πώληση.

Οδηγίες για την τεχνική αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών μετά την πώληση

Ξαφνική βλάβη του βασικού εξοπλισμού (δυσλειτουργία του ελέγχου θερμοκρασίας/ανεμιστήρα/μηχανής λίπανσης με νερό)

• Γρήγορη απομακρυσμένη διάγνωση εντός 1 ώρας, καθοδηγώντας τους πελάτες σε επείγουσα διακοπή λειτουργίας, ενεργοποίηση εφεδρικού εξοπλισμού και αποφυγή απωλειών καλλιεργειών.
• Κανονίστε την άμεση αναχώρηση της ομάδας εξυπηρέτησης μετά την πώληση από τη χώρα σε περίπτωση σύνθετων βλαβών, την άφιξη στο σημείο εντός 3-7 ημερών για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επισκευή, και την παροχή απομακρυσμένης σύγχρονης καθοδήγησης.
• Παροχή εφεδρικών λύσεων για να διασφαλιστεί ότι η φύτευση δεν θα επηρεαστεί σημαντικά.

Ανωμαλία Λειτουργίας Συστήματος (απώλεια ελέγχου παραμέτρων/αστοχία σύνδεσης)

• Απομακρυσμένη καθοδήγηση για τους πελάτες για τη βαθμονόμηση των παραμέτρων του συστήματος, την αντιμετώπιση προβλημάτων κυκλώματος και προγράμματος και την ταχεία αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας του συστήματος.
• Για προβλήματα που δεν μπορούν να επιλυθούν εξ αποστάσεως, συνεργαστείτε με την τεχνική ομάδα των κεντρικών γραφείων, στείλτε μηχανικούς εξυπηρέτησης μετά την πώληση για να τα χειριστούν στο εξωτερικό και βελτιστοποιήστε τις ρυθμίσεις του συστήματος.

Μη φυσιολογικός εξοπλισμός θερμοκηπίου μετά από ακραίες καιρικές συνθήκες

• Απομακρυσμένη καθοδήγηση πελατών για επιθεώρηση, καθαρισμό και προστασία εξοπλισμού έκτακτης ανάγκης, ώστε να αποφευχθούν δευτερογενείς ζημιές.
• Αφού βελτιωθεί ο καιρός, στείλτε μια ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση στο εξωτερικό για να επιθεωρήσει και να επισκευάσει τον κατεστραμμένο εξοπλισμό, να εντοπίσει σφάλματα στο σύστημα και να επαναλάβει γρήγορα την παραγωγή.

Μη φυσιολογική ανάπτυξη καλλιεργειών (λόγω προβλημάτων εξοπλισμού/παραμέτρων)

• Γρήγορη και απομακρυσμένη ανίχνευση παραμέτρων λειτουργίας εξοπλισμού, θερμοκρασίας και υγρασίας, καθώς και άλλων περιβαλλοντικών δεικτών, και αντιμετώπιση προβλημάτων βλαβών εξοπλισμού και αποκλίσεων παραμέτρων.
• Παροχή σχεδίων εντοπισμού σφαλμάτων εξοπλισμού και γεωργικής αποκατάστασης και αποστολή μηχανικών στο εξωτερικό για καθοδήγηση, εάν είναι απαραίτητο, για τη μείωση των απωλειών φύτευσης.

Ξαφνικά προβλήματα με τις διασυνοριακές διαδικασίες μετά την πώληση

• Μια αφοσιωμένη ομάδα συνδέεται γρήγορα με τα τοπικά τμήματα, βελτιώνει τα προσόντα μετά την πώληση, τις βίζες και άλλα σχετικά έγγραφα και επιλύει ζητήματα συμμόρφωσης.
• Συγχρονισμός και προσαρμογή των σχεδίων μετά την πώληση για να διασφαλιστεί η αδιάλειπτη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και να ελαχιστοποιηθούν οι απώλειες πελατών στο μέγιστο δυνατό βαθμό.

συχνές ερωτήσεις

Ε: Ποιος χειρίζεται τις διαδικασίες εξερχόμενων παραδόσεων για την τεχνική ομάδα μετά την πώληση;

Είμαστε πλήρως υπεύθυνοι για τη βίζα της ομάδας εξυπηρέτησης μετά την πώληση, τα διασυνοριακά προσόντα, τις διαδικασίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση και την τοπική συμμόρφωση με τους κανονισμούς σύνδεσης, και οι πελάτες δεν χρειάζεται να λειτουργούν.

Ε: Πόσος είναι ο χρόνος απόκρισης για την τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση;

Η απομακρυσμένη υποστήριξη μπορεί να ανταποκριθεί εντός 1 ώρας και για σύνθετα σφάλματα, η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα φτάσει στον χώρο του έργου εντός 3-7 ημερών για απόρριψη.

Ε: Η υποστήριξη μετά την πώληση περιλαμβάνει την επισκευή και αντικατάσταση εξοπλισμού;

Συμπεριλαμβανόμενης της ομάδας εξυπηρέτησης μετά την πώληση, η οποία μπορεί να διεξάγει επιτόπια αντιμετώπιση προβλημάτων και επισκευή εξοπλισμού. Εάν απαιτούνται ανταλλακτικά, μπορούν να παρέχονται ταυτόχρονα συμβατά ανταλλακτικά και υπηρεσίες αντικατάστασης.

Ε: Πώς να παρέχετε μακροπρόθεσμη τεχνική υποστήριξη κατά τη φάση λειτουργίας και συντήρησης του θερμοκηπίου;

Παρέχουμε πλήρη μακροπρόθεσμη υποστήριξη μετά την πώληση, τακτικές επισκέψεις παρακολούθησης, σύγχρονη απομακρυσμένη λειτουργία και καθοδήγηση συντήρησης, καθώς και έγκαιρη ανταπόκριση σε διάφορες ανάγκες μετά την πώληση.

Ε: Μπορούν τα μικρά έργα θερμοκηπίου να υποβάλουν αίτηση για τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση;

Ναι, υποστηρίζονται τόσο μεγάλα όσο και μικρά έργα και μπορούν να παρέχονται ευέλικτες λύσεις τεχνικής εξυπηρέτησης μετά την πώληση από απόσταση/επιτόπου, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του έργου.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ας Κατασκευάσουμε Μαζί το Εμπορικό σας Θερμοκήπιο

Μοιραστείτε τις λεπτομέρειες του έργου σας – θα σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη λύση και έναν σαφή οδικό χάρτη προς την επιτυχία.

input must not exceed 280 in length!

όνομα

Παρακαλώ εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου!

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Please enter a valid phone number!

τηλέφωνο/whatsapp

input must not exceed 280 in length!

Εταιρεία

Το Textarea δεν πρέπει να υπερβαίνει το μήκος 65530!

περιεχόμενο

Παγκόσμιος Πάροχος Λύσεων για Εμπορικά Θερμοκήπια

Ως κατασκευαστής εμπορικών θερμοκηπίων, επικεντρωνόμαστε στην παροχή αποτελεσματικών, ανθεκτικών και οικονομικά αποδοτικών λύσεων θερμοκηπίου για επαγγελματίες καλλιεργητές και γεωργικές επιχειρήσεις παγκοσμίως.

Θερμοκήπιο

Διάλυμα

Υπηρεσία

Διεύθυνση:

Ανατολικό Τμήμα της Οδού Παρισιού, Ζώνη Οικονομικής Ανάπτυξης Qingzhou, Πόλη Weifang, Επαρχία Shandong

Υπεύθυνος επικοινωνίας:

Λι Τζιανγιόνγκ

Τηλέφωνο επικοινωνίας:

+86 15006367526

E-mail:

chinagoodgreenhouse@sainpoly.com

Ειδοποίηση αναβάθμισης ιστότοπου

Ο ιστότοπός μας βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε διαδικασία ανανέωσης και αναβάθμισης και σύντομα θα σας προσφέρουμε ακόμη πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

input must not exceed 280 in length!

όνομα

Παρακαλώ εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου!

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Please enter a valid phone number!

τηλέφωνο/whatsapp

input must not exceed 280 in length!

Εταιρεία

Το Textarea δεν πρέπει να υπερβαίνει το μήκος 65530!

περιεχόμενο

弹窗效果