Thông tin khách hàng
Sungei Tengah (Sông Đôi) là một quận ở Singapore, nằm ở phía tây của đất nước, gần cảng Chai Ka Kow. Có nhiều trang trại và điểm du lịch gần khu vực này. Với sự phát triển nhanh chóng của du lịch nội địa, nhu cầu về các sản phẩm rau lá xanh liên tục tăng lên. Tuy nhiên, do điều kiện môi trường và nhiệt độ, nguồn cung hiện tại không đáp ứng được nhu cầu thị trường.
Trong bối cảnh này, khách hàng bắt đầu tìm kiếm các đối tác có thể cung cấp các giải pháp nhà kính tiêu chuẩn hóa và thông minh.
Thông tin cơ bản về dự án
| Thông tin dự án | Nội dung |
| vị trí dự án | Khu vực Sungei Tengah của Singapore |
| tên dự án | Dự án nhà kính Venlo tại Singapore |
| Loại nhà kính | Nhà kính Venlo |
| Khu vực bao phủ | 7000 mét vuông |
Yêu cầu và thách thức của dự án
Trước khi dự án được khởi động, chúng tôi đã có những cuộc thảo luận chuyên sâu với khách hàng về cách thức triển khai dự án một cách suôn sẻ và nhanh chóng hơn: Chúng tôi đã xác định ba thách thức cốt lõi.
1. Nguồn tài nguyên đất đai hạn chế và yêu cầu cao về khả năng thích ứng với biến đổi khí hậu
Thứ nhất, Singapore có nguồn đất hạn chế và diện tích nhỏ. Khách hàng có thời gian thuê ngắn thường ưu tiên lựa chọn nhà kính có cấu trúc ổn định, thông minh và năng suất cao.
Thứ hai, Singapore nằm trong vùng nhiệt đới và luôn chịu ảnh hưởng của vùng áp thấp xích đạo. Nhiệt độ trung bình dao động từ 23 đến 34 độ C, lượng mưa hàng năm khoảng 2.400 mm. Độ ẩm từ 65% đến 90%. Điều kiện thời tiết nóng ẩm khiến các loại rau lá gặp phải các vấn đề như cháy lá hoặc thối rễ trong quá trình sinh trưởng.
2. Nhu cầu về trồng trọt thông minh đang rất cấp thiết.
Các nhà kính màng truyền thống không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Khách hàng mong muốn các nhà kính có thể được trang bị nhiều hệ thống thông minh, giảm thiểu chi phí nhân lực và tăng cường tính tự chủ về công nghệ và vận hành.
3. Thời gian eo hẹp và nhiệm vụ khó khăn.
Khách hàng đã chuẩn bị xong mặt bằng và muốn hoàn thành dự án nhà kính, đưa vào sử dụng trước mùa mưa. Do đó, tiến độ và độ chính xác của nhiều khâu như thiết kế, sản xuất và vận chuyển không được phép mắc bất kỳ sai sót nào.
Giải pháp của chúng tôi
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chúng tôi đã cung cấp giải pháp tích hợp bao gồm "nhà kính toàn kính + công nghệ mạ kẽm nhúng nóng + dịch vụ hỗ trợ toàn diện trong suốt quá trình":
● Thiết kế nhà kính theo yêu cầu
Dựa trên dữ liệu khí tượng địa phương của Singapore trong 20 năm qua, chúng tôi đã đặc biệt thiết kế nhà kính Venlo thế hệ thứ năm dành cho khách hàng của mình:
▶ Lớp kính phủ ngoài: Độ truyền ánh sáng ban ngày đạt trên 90%, và hiệu suất cách nhiệt ban đêm được tăng cường thêm 30%.
▶ Hệ thống thông gió tự nhiên với cửa sổ nhô ra và cửa sổ mở lên trên: Kết hợp với hệ thống FCU (làm mát), hệ thống này phản ứng nhanh chóng với những thay đổi về nhiệt độ trong nhà.
▶ Hệ thống che nắng bên trong: Hệ thống có thể tự động điều chỉnh theo cường độ ánh sáng để đáp ứng nhu cầu ánh sáng của các loại rau khác nhau.
▶ Máy vệ sinh mái nhà kính: Mái nhà kính có thể được vệ sinh theo nhu cầu thực tế để tăng cường khả năng truyền ánh sáng và độ chiếu sáng.
● Hệ thống kiểm soát môi trường thông minh
Chúng tôi đã bổ sung một phòng điều khiển khí hậu cho khách hàng, được trang bị tủ điều khiển nhiệt độ thông minh và nhiều cảm biến. Điều này cho phép giám sát tự động và điều khiển đồng bộ nhiệt độ, độ ẩm và ánh sáng. Khách hàng có thể xem dữ liệu môi trường nhà kính theo thời gian thực thông qua thiết bị di động của họ và điều chỉnh các thông số từ xa.
● Giải pháp lắp đặt nhanh theo mô-đun
Để đáp ứng yêu cầu về tiến độ của khách hàng, chúng tôi đã áp dụng thiết kế mô-đun tiền xử lý - tất cả các khung đều được cắt, khoan và hàn sẵn tại nhà máy, chỉ cần lắp ráp tại công trường. Giải pháp này đã rút ngắn thời gian thi công tại công trường hơn 30%.
● Hỗ trợ canh tác quy mô lớn
Nhóm thiết kế của chúng tôi đã đưa ra các đề xuất về bố cục trồng trọt bên trong nhà kính, bao gồm cách bố trí luống gieo hạt, lập kế hoạch các kênh vận hành và dành riêng các giao diện để tích hợp hệ thống tưới nước và bón phân, đảm bảo nhà kính có thể hoạt động hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên xây dựng.
Quy trình dịch vụ
Trong suốt toàn bộ quá trình liên lạc, giao hàng và xử lý các chi tiết của dự án, chúng tôi luôn tuân thủ triết lý phục vụ "kịp thời, chuyên nghiệp và xuyên suốt toàn bộ quá trình".
▶ Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu và khảo sát tại chỗ
Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã tiến hành khảo sát thực địa và thu thập dữ liệu cùng với khách hàng về quy hoạch và sử dụng đất, loại đất, lựa chọn cọc móng nhà kính và độ sâu đóng cọc, cũng như lựa chọn thông số kỹ thuật khung nhà kính. Với sự hợp tác tích cực của khách hàng, chúng tôi đã thiết kế bản vẽ sơ bộ và bản vẽ phối cảnh, v.v., trước thời hạn dự kiến một tuần.
▶ Giai đoạn 2: Xác nhận phương án và thiết kế chi tiết
Khách hàng đã đưa ra một số đề xuất điều chỉnh cho phương án ban đầu. Nhóm thiết kế của chúng tôi đã nhanh chóng thảo luận và tối ưu hóa bố cục hệ thống che nắng và cài đặt quạt thông gió. Sau khi phương án được phê duyệt, chúng tôi đã cung cấp bản vẽ thi công chi tiết và danh sách vật tư.
▶ Giai đoạn 3: Sản xuất tại nhà máy và kiểm soát chất lượng
Sau khi nhận được đơn đặt hàng, nhà máy của chúng tôi lập tức bắt đầu sản xuất và điều chỉnh lịch trình sản xuất dựa trên tình hình hiện tại. Đội ngũ bán hàng đã thành lập một nhóm dịch vụ dự án độc quyền dành cho khách hàng, nhanh chóng phản hồi các yêu cầu khác của khách hàng và thường xuyên đồng bộ hóa tiến độ sản xuất, hình ảnh và video của các đơn đặt hàng. Tất cả các khung xương đều trải qua quá trình hàn chuyên nghiệp, cắt laser và được kiểm tra nghiêm ngặt theo hệ thống ba bước (tự kiểm tra, kiểm tra chéo và kiểm tra chuyên môn) để đảm bảo tỷ lệ đạt 100% cho sản phẩm xuất xưởng.
▶ Giai đoạn 4: Lắp đặt tại chỗ và hướng dẫn kỹ thuật
Sau khi vật liệu nhà kính được vận chuyển đến Singapore, công ty chúng tôi đã cử hai kỹ sư kỹ thuật giàu kinh nghiệm đến khảo sát và hướng dẫn tại công trường. Khách hàng đã bố trí một đội thi công địa phương để hợp tác. Từ khâu xây dựng móng đến lắp đặt kết cấu chính và sau đó là hiệu chỉnh thiết bị, toàn bộ quá trình chỉ mất 60 ngày.
▶ Giai đoạn 5: Tích hợp việc cung cấp đào tạo và dịch vụ hậu mãi
Vào ngày nghiệm thu dự án, các kỹ sư của chúng tôi đã tiến hành trình diễn thực tế cho khách hàng và cung cấp hướng dẫn vận hành và bảo trì chi tiết bằng tiếng Trung. Toàn bộ quá trình dự án diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, khách hàng bày tỏ sự hài lòng về sự hợp tác. Nhờ sự trao đổi thông tin trước đó, chúng tôi đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Phản hồi của khách hàng
Ba tháng sau khi dự án hoàn thành, đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã đến thăm khách hàng để kiểm tra. Khi nhìn thấy nhà kính mới xây và những luống rau được trồng gọn gàng, khách hàng rất hài lòng.
"Đội ngũ Sainpoly không chỉ cung cấp nhà kính chất lượng cao mà còn hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và dịch vụ giao tiếp tận tình trong suốt toàn bộ quá trình. Sau khi hoàn thành nhà kính Venlo, sản lượng và chất lượng rau của chúng tôi đã được cải thiện đáng kể. Đặc biệt, thời gian từ thiết kế đến giao hàng chỉ chưa đến 6 tháng, hoàn toàn đáp ứng kế hoạch trồng trọt của chúng tôi. Đối với các dự án khác trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục lựa chọn thương hiệu nhà kính Sainpoly."