Thông tin khách hàng
Khách hàng Hàn Quốc này đặt tại Thành Tô, Hàn Quốc. Khách hàng chủ yếu kinh doanh rau diếp và cung cấp rau diếp cho thị trường tiêu thụ cao tại Hàn Quốc. Khách hàng đã hoạt động trong lĩnh vực này nhiều năm và tích lũy được nhiều nguồn khách hàng tại Hàn Quốc.
Trước khi hợp tác với chúng tôi, khách hàng chỉ sử dụng nhà kính đơn giản để trồng trọt. Vào mùa hè, nhiệt độ bên trong nhà kính tăng cao, gây ra những tổn thất nghiêm trọng như ra hoa sớm và cháy đầu lá ở rau diếp. Hơn nữa, chênh lệch nhiệt độ ngày đêm rất lớn, và giá thành sản phẩm địa phương lại cao. Thêm vào đó, đội ngũ kỹ sư và xây dựng địa phương của Hàn Quốc làm việc thiếu chuyên nghiệp, ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ trồng trọt.
Thông tin cơ bản về dự án
| Thông tin dự án | Nội dung |
| Vị trí dự án | Hàn Quốc |
| Tên dự án | Quay phim nhà kính nhiều nhịp ở Hàn Quốc |
| Loại nhà kính | Dự án nhà kính đa nhịp bằng phim |
| Khu vực phủ sóng | 4020㎡ |
| Vòng đời dự án | 3 tháng kể từ khi ký hợp đồng đến khi giao hàng |
| Thời gian giao hàng | Giữa tháng 3 năm 2026 |
Yêu cầu và thách thức của dự án
Trước khi dự án được khởi động, chúng tôi đã có nhiều cuộc trao đổi chuyên sâu với khách hàng và xác định được ba thách thức cốt lõi:
● Vấn đề điều động lao động xuyên biên giới
Khách hàng đã đề cập ngay từ giai đoạn đầu rằng chi phí nhân công địa phương ở Hàn Quốc quá cao, và dự án của chúng tôi yêu cầu thi công ở độ cao lớn. Không ai sẵn lòng làm việc trên mái nhà, và đã có nhiều vấn đề phát sinh trong quá trình lắp đặt, cần phải có người hướng dẫn thi công.
● Áp lực trong giai đoạn xây dựng
Khách hàng đang rất cần trồng một đợt rau diếp mới, vì vậy thời hạn rất gấp. Họ yêu cầu chúng tôi hoàn thành việc lắp đặt và đưa vào sản xuất trước tháng Ba. Điều này có nghĩa là chúng tôi không còn nhiều thời gian. Chúng tôi cần hoàn tất mọi thứ, từ khâu ký kết hợp đồng đến khi đưa vào sử dụng, trong vòng ba tháng.
● Áp suất cao giúp sản xuất nhanh chóng
Khách hàng lúc đó có nhiều đơn đặt hàng đang trong quá trình đàm phán, yêu cầu hoàn thành việc xây dựng nhà kính và đưa vào sử dụng trước một mùa trồng trọt cụ thể (mùa xuân năm sau). Điều này có nghĩa là thời gian còn lại cho chúng tôi từ khâu thiết kế, sản xuất đến lắp đặt và hiệu chỉnh là rất eo hẹp.
Giải pháp của chúng tôi
Chúng tôi cung cấp giải pháp tích hợp "sản phẩm + công nghệ + dịch vụ" để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:
● Ký kết hợp đồng lao động xuyên biên giới và điều động công nhân Trung Quốc địa phương.
Chúng tôi đã thành lập một nhóm dự án, đặc biệt là tìm kiếm các sở lao động địa phương và các đội lắp đặt người Trung Quốc giàu kinh nghiệm, đồng thời cử quản lý kỹ thuật của chúng tôi đến để hướng dẫn.
● Thiết kế theo phong cách phù hợp với Cheongju
Chúng tôi đã áp dụng thiết kế màng phim hai lớp, giúp tăng đáng kể hiệu quả cách nhiệt và đảm bảo độ truyền sáng vẫn lớn hơn 90%. Sau khi tính toán, ngay cả trong những đêm mùa đông, nhiệt độ vẫn được duy trì ổn định. Chúng tôi cũng trang bị hệ thống rèm ướt bằng quạt và hệ thống che nắng bên trong và bên ngoài, đáp ứng đầy đủ yêu cầu về nhiệt độ vào mùa hè. Ngoài ra, chúng tôi còn lắp đặt hệ thống phun sương dự phòng.
● Giải pháp lắp đặt nhanh theo mô-đun
Để đáp ứng yêu cầu về tiến độ của khách hàng, chúng tôi đã áp dụng thiết kế mô-đun được xử lý trước để thực hiện cắt laser, khoan và hàn robot toàn bộ khung sườn tại nhà máy. Chỉ cần lắp ráp tại công trường, và với sự hỗ trợ của công nhân Trung Quốc và Hàn Quốc, giải pháp này đã rút ngắn thời gian thi công tại công trường hơn 40%.
Quy trình dịch vụ
Chúng tôi luôn tuân thủ triết lý phục vụ "đồng hành trọn vẹn" trong suốt toàn bộ dự án, từ khâu đàm phán đến khi bàn giao:
Giai đoạn 1: Xác định yêu cầu và khảo sát tại chỗ
Đội ngũ bán hàng và đội ngũ thiết kế đã phối hợp chặt chẽ để xác nhận tất cả các điều kiện khí hậu địa phương trong vòng một tuần. Họ đã tạo ra và chỉnh sửa nhiều phiên bản theo yêu cầu của khách hàng. Bản vẽ CAD và hình ảnh 3D cuối cùng đã làm hài lòng khách hàng.
Giai đoạn 2: Xác nhận cuối cùng kế hoạch và gia hạn visa
Khách hàng không hài lòng lắm với khả năng chống mưa. Chúng tôi đã nhanh chóng thay đổi kế hoạch và làm thủ tục xin visa cho người quản lý thiết kế, đồng thời giúp ông ấy nhập cảnh kịp thời.
Giai đoạn 3: Hợp nhất nhân sự và hàng hóa
Liên tục cung cấp phản hồi về tiến độ sản xuất cho khách hàng trong suốt thời gian sản xuất tại nhà máy, và cuối cùng đạt được sự kết nối liền mạch giữa nhân công xây dựng và hàng hóa tại công trường.
Giai đoạn 4: Lắp đặt tại chỗ và hỗ trợ kỹ thuật
Toàn bộ quá trình lắp đặt diễn ra vô cùng suôn sẻ, với sự hỗ trợ của đội ngũ xây dựng Trung Quốc và người Hàn Quốc địa phương, bao gồm cả sự hướng dẫn chuyên nghiệp từ các kỹ sư, từ móng, ghép khung, căng màng đến hiệu chỉnh hệ thống kiểm soát môi trường. Thời gian vận hành hiệu quả được kiểm soát ở mức 28 ngày, và chỉ mất 45 ngày từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành.
Giai đoạn 5: Đào tạo giao hàng và kết nối sau bán hàng
Vào ngày nghiệm thu, kỹ sư đã quay video tổng quan về quá trình nghiệm thu, cùng với phản hồi của khách hàng: "Tôi không ngờ công trình lại hoàn thành nhanh đến vậy, tôi thực sự đã trải nghiệm được tốc độ làm việc của Trung Quốc".
Phản hồi của khách hàng
Trong vòng 2 tháng sau khi dự án được bàn giao, chúng tôi đã liên lạc với khách hàng qua video trực tuyến và khách hàng đã cung cấp phản hồi:
“Đội ngũ Sainpoly không chỉ cung cấp nhà kính chất lượng cao mà còn hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và giao tiếp kiên nhẫn trong suốt toàn bộ quá trình. Sau khi nhà kính mới được xây dựng, sản lượng rau diếp tăng đáng kể nhờ hệ thống điều khiển thông minh, nhanh hơn 30% so với chu kỳ sinh trưởng trước đó. Nhờ hệ thống kiểm soát môi trường thông minh và hệ thống thủy canh, rau diếp không những không bị gián đoạn chu kỳ sản xuất mà còn đạt tốc độ tăng trưởng vượt trội so với năm ngoái. Sau khi tính toán kỹ thuật, dự kiến sản lượng năm nay sẽ tăng 35%. Tôi sẽ tiếp tục hợp tác với Sainpoly trong vòng 2 tháng tới.”