客戶背景
該韓國客戶位於韓國清水市。該客戶主要銷售生菜,並向韓國高消費市場供應生菜。該客戶已從事此項業務多年,並在韓國累積了大量的客戶資源。
在與我們合作之前,該客戶僅使用簡易溫室進行種植。夏季,溫室內溫度急劇升高,導致生菜抽薹、葉尖灼傷等嚴重損失。此外,晝夜溫差較大,當地產品價格昂貴。另外,韓國當地工程施工團隊工作懈怠,嚴重影響了種植進度。
專案基本資訊
| 項目資訊 | 內容 |
| 專案地點 | 韓國 |
| 項目名稱 | 韓國多跨溫室薄膜 |
| 溫室類型 | 多跨溫室計畫電影 |
| 覆蓋範圍 | 4020平方米 |
| 專案生命週期 | 從簽約到交付需要 3 個月。 |
| 交貨時間 | 2026年3月中旬 |
專案需求與挑戰
在專案啟動前,我們與客戶進行了多次深入溝通,並確定了三個核心挑戰:
●跨境勞工派遣問題
客戶在專案初期就提到韓國當地的勞動成本太高,而且我們的專案需要在高空作業。沒有人願意上屋頂工作,安裝過程中也出現了很多問題,需要安裝指導。
●施工期壓力
客戶急需種植新一批生菜,所以時間非常緊迫。他們要求我們在三月之前完成安裝並投入生產。這意味著我們時間不多了。我們需要在三個月內完成從簽約到投入使用的所有工作。
●快速生產的高壓
當時客戶同時有多個訂單正在洽談中,要求在特定種植季節(隔年春季)之前完成溫室建設並投入使用。這意味著從設計、生產到安裝調試,留給我們的時間非常有限。
我們的解決方案
我們提供「產品+技術+服務」的一體化解決方案,以滿足客戶的需求:
● 簽訂跨國勞動合約並派遣當地中國工人
我們已經組建了專案團隊,專門找到了當地的就業部門和經驗豐富的中國安裝團隊,並派出了我們的技術經理提供指導。
●為清州量身訂做設計方案
我們採用了雙層薄膜設計方案,大幅提高了隔熱效果,同時確保透光率仍高於90%。經計算,即使在冬季夜晚,也能保持室內溫度。此外,我們還配備了風扇濕簾系統和內外遮陽系統,完全能夠滿足夏季的溫度需求。同時,為了以防萬一,我們也安裝了噴霧降溫系統。
●模組化快速安裝方案
考慮到客戶的工期要求,我們採用了預加工模組化設計,在工廠內完成所有骨架的雷射切割、鑽孔和機器人焊接。現場只需進行組裝,在中韓兩國工人的協助下,方案將現場施工週期縮短了40%以上。
服務流程
從專案洽談到交付,我們始終秉持「全程陪伴」的服務理念:
第一階段:需求對接與實地勘測
銷售團隊和設計團隊通力合作,一週內確認了所有當地的氣候條件。他們根據客戶的要求創建並修改了多個版本。最終的CAD圖和3D渲染圖令客戶非常滿意。
第二階段:最終確認計畫和簽證申請
客戶對防雨效果不太滿意。我們盡快更改方案,並為設計經理辦理了簽證申請,使其及時入境。
第三階段:人員和貨物合併
在工廠生產期間,不斷向客戶提供生產進度回饋,最終實現施工人員與現場貨物的無縫對接。
第四階段:現場安裝與技術援助
整個安裝過程極為順利,在中國施工團隊和韓國當地人員的協助下,包括工程師的專業指導,從地基、骨架拼接、膜結構張拉到環境控制系統調試,各個環節都進展得非常順利。有效運轉時間控制在28天,從開工到完工僅花了45天。
第五階段:交付培訓和售後聯繫
驗收當天,工程師拍攝了整體驗收視頻,客戶反饋道:“沒想到這麼快就完成了,我真切地感受到了中國的速度。”
客戶回饋
在專案交付後兩個月內,我們透過視訊連線與客戶進行了溝通,客戶提供了回饋:
「Sainpoly團隊不僅提供了高品質的溫室,而且在整個過程中都提供了專業的技術支援和耐心的溝通。新溫室建成後,借助智慧控制系統,生菜產量顯著提高,生長週期比以往提高了30%。透過智慧環境控制系統和水耕系統,生菜不僅沒有錯過生產週期,而且生長速度超過了去年。