客户背景
该韩国客户位于韩国清水市。该客户主要销售生菜,并向韩国高消费市场供应生菜。该客户已从事此项业务多年,并在韩国积累了大量的客户资源。
在与我们合作之前,该客户仅使用简易温室进行种植。夏季,温室内温度急剧升高,导致生菜抽薹、叶尖灼伤等严重损失。此外,昼夜温差较大,且当地产品价格昂贵。另外,韩国当地工程施工团队工作懈怠,严重影响了种植进度。
项目基本信息
| 项目信息 | 内容 |
| 项目地点 | 韩国 |
| 项目名称 | 韩国多跨温室薄膜 |
| 温室类型 | 多跨温室项目电影 |
| 覆盖范围 | 4020㎡ |
| 项目生命周期 | 从签约到交付需要 3 个月。 |
| 交货时间 | 2026年3月中旬 |
项目需求与挑战
项目启动前,我们与客户进行了多次深入沟通,并确定了三个核心挑战:
●跨境劳工派遣问题
客户在项目初期就提到韩国当地的劳动力成本太高,而且我们的项目需要在高空作业。没有人愿意上屋顶工作,安装过程中也出现了很多问题,需要安装指导。
●施工期压力
客户急需种植新一批生菜,所以时间非常紧迫。他们要求我们在三月份之前完成安装并投入生产。这意味着我们时间不多了。我们需要在三个月内完成从签约到投入使用的所有工作。
●快速生产的高压
当时客户同时有多个订单正在洽谈中,要求在特定种植季节(次年春季)之前完成温室建设并投入使用。这意味着从设计、生产到安装调试,留给我们的时间非常有限。
我们的解决方案
我们提供“产品+技术+服务”的一体化解决方案,以满足客户的需求:
● 签订跨境劳动合同并派遣当地中国工人
我们已经组建了项目团队,专门找到了当地的就业部门和经验丰富的中国安装团队,并派出了我们的技术经理提供指导。
●为清州量身定制设计方案
我们采用了双层薄膜设计方案,大大提高了隔热效果,同时确保透光率仍高于90%。经计算,即使在冬季夜晚,也能保持室内温度。此外,我们还配备了风扇湿帘系统和内外遮阳系统,完全能够满足夏季的温度需求。同时,为了以防万一,我们还安装了喷雾降温系统。
●模块化快速安装方案
考虑到客户的工期要求,我们采用了预加工模块化设计,在工厂内完成所有骨架的激光切割、钻孔和机器人焊接。现场只需进行组装,在中韩两国工人的协助下,该方案将现场施工周期缩短了40%以上。
服务流程
从项目洽谈到交付,我们始终秉持“全程陪伴”的服务理念:
第一阶段:需求对接和现场勘测
销售团队和设计团队通力合作,在一周内确认了所有当地的气候条件。他们根据客户的要求创建并修改了多个版本。最终的CAD图纸和3D渲染图令客户非常满意。
第二阶段:最终确认计划和签证申请
客户对防雨效果不太满意。我们尽快更改方案,并为设计经理办理了签证申请,使其及时入境。
第三阶段:人员和货物合并
在工厂生产期间,不断向客户提供生产进度反馈,最终实现施工人员与现场货物的无缝对接。
第四阶段:现场安装和技术援助
整个安装过程极其顺利,在中国施工团队和韩国当地人员的协助下,包括工程师的专业指导,从地基、骨架拼接、膜结构张拉到环境控制系统调试,各个环节都进展得非常顺利。有效运行时间控制在28天,从开工到竣工仅用了45天。
第五阶段:交付培训和售后联系
验收当天,工程师拍摄了整体验收视频,客户反馈道:“没想到这么快就完成了,我真切地感受到了中国的速度。”
客户反馈
项目交付后两个月内,我们通过视频连线与客户进行了沟通,客户提供了反馈意见:
“sainpoly团队不仅提供了高质量的温室,而且在整个过程中都提供了专业的技术支持和耐心的沟通。新温室建成后,通过智能控制系统,生菜产量显著提高,生长周期比以往加快了30%。借助智能环境控制系统和水培系统,生菜不仅没有错过生产周期,而且生长速度超过了去年。经技术计算,预计今年的产值将增长35%。我将在两个月内与sainpoly进行下一次合作。”