客户背景
这家菲律宾客户位于吕宋岛南部,是一家中型综合性农业企业。此前,该公司主要在露天鱼塘养殖罗非鱼和虱目鱼,并种植少量露天蔬菜,供应当地批发市场。该客户已在菲律宾农业领域建立了广泛的本地人脉,但由于受到传统耕作模式的制约,长期以来一直面临以下三个挑战:
首先,该国台风季节持续时间长,暴雨频繁。露天鱼塘中的溶解氧和水温波动剧烈。持续强降雨会导致鱼类死亡率急剧上升。
其次,露天菜地也容易受到天气条件的影响,雨季叶菜容易发生严重病害,旱季灌溉成本较高;
第三,在传统的分离式生产模式下——鱼类养殖和蔬菜种植独立进行——单位面积的产值已经遇到了瓶颈。
客户迫切需要一种综合种植模式,以摆脱气候限制。
客户从菲律宾农业部的一位技术顾问处了解到将现代温室与鱼菜共生系统相结合的商业潜力,随后通过线上渠道联系我们。经过几轮深入的视频讨论,客户最终决定采用一套综合解决方案,建造一座配备内部鱼菜共生系统的多跨度PC板材温室,旨在成为菲律宾商业鱼菜共生领域的标杆企业。
项目基本信息
| 项目地点 | 菲律宾吕宋岛南部 |
| 项目名称 | 菲律宾PC板材水培温室项目 |
| 温室类型 | 带内置鱼菜共生系统的多跨PC板材温室 |
| C覆盖范围A区 | 2000㎡ |
| 项目周期 | 从合同签订到交付,历时1个月。 |
| 签约日期 | 2026年3月 |
| 交货日期 | 2026年4月 |
项目需求与挑战
项目启动前,我们与客户进行了多轮沟通,并确定了三个核心挑战:
● 高温高湿气候条件下多跨PC板温室和鱼菜共生系统的安装标准
菲律宾属热带季风气候,全年高温高湿,台风季节降雨量大。吕宋岛上多跨PC板温室的实际运行环境与温带地区截然不同。屋顶PC板需要承受暴雨的瞬间冲击,以及长期高湿度环境下密封条的加速老化。地下室鱼缸区域需要额外的防渗处理和通风设计,以避免结构部件在高湿度环境下长期腐蚀。种植区潮汐苗床的排水管道与鱼缸的循环管道相交;安装过程中的微小错误都可能导致回水或管道堵塞。客户的当地施工团队只有建造简易钢结构棚的经验,缺乏建造这种集水产养殖和植物栽培于一体的综合设施的相关经验。
● 安装后气象监测系统出现数据异常
温室交付仅一周后,客户便报告自动气象站的实时数据频繁出现异常波动:风速传感器偶尔出现零值读数,雨量计即使在晴天也出现误报,室外温湿度探头在中午时分的波动远超正常范围。客户对此极为担忧,因为水培系统的核心控制逻辑高度依赖实时气象数据来自动调节温室通风策略和鱼缸曝气速率。一旦数据出现偏差,整个自动控制系统就会基于错误信息执行错误的指令。例如,由于风速数据异常,系统可能无法在台风来袭时预先关闭通风口。
● 客户的长期目标:成为菲律宾鱼菜共生市场的先驱
在所有沟通环节中,客户反复强调了他的愿景:他不仅打算独立建造和运营温室,还计划将该项目作为示范项目,以获得我们品牌在菲律宾的本地经销权,并将PC板材水培温室解决方案推广到菲律宾其他省份。因此,该项目不仅需要顺利交付,更需要成为一个标杆设施,供同行参观和技术演示之用。
我们的解决方案
为了满足客户提出的所有要求,我们提供了涵盖三个方面的综合解决方案:安装执行、系统故障排除和长期合作。
●部署专业安装团队进行跨境现场施工,并全权负责施工。
由于当地施工团队缺乏建造此类复合温室的经验,我们果断决定不依赖当地分包商。我们直接从中国派遣了一支拥有五个以上国际项目经验的专业团队前往菲律宾。出发前,该团队在国内完成了所有预制板的预切割、预编号和试组装,从而消除了工厂阶段可能出现的尺寸公差偏差。抵达现场后,所有工作均按照标准化的施工流程进行:地基锚固、主框架吊装、预制板安装、密封条压合、鱼缸区防渗层施工以及潮汐苗床管道和循环水管道的分层布置。每条管道在连接前都经过了独立的水压测试。尽管工期紧张,但所有工序都按部就班地执行,没有遗漏任何步骤。从空地到竣工,整个交钥匙工程在一个月内完成。
● 气象监测系统故障双轨排查:远程支持 + 现场检查
收到客户反馈后,我们立即采取了两项措施。首先,我们的工程师远程登录到位于中国的数据采集终端后端,追踪了异常期间记录的原始二级数据包。我们确认风速传感器并非随机产生零值读数,而是大约每隔40分钟出现一次周期性信号中断,之后恢复正常。这证明故障出在信号传输路径上,而非传感器硬件本身。其次,我们通知菲律宾的现场安装团队携带备用电缆和信号放大器前往温室进行检查。技术人员逐段追踪气象站信号线路,最终发现屋顶传感器总线存在损坏:一只鸟啄穿了电缆外护套,露出了部分铜芯。高温热膨胀导致信号间歇性中断。团队更换了损坏的电缆段,并加装了金属软管进行保护。故障在现场修复,数据在10分钟内恢复正常。从收到客户报告到彻底解决故障,整个故障排除过程耗时不到三天。
● 利用该项目作为菲律宾示范模型,协助客户获得独家经销权。
从接到安装任务的第一天起,我们就按照示范项目的标准管理每一个细节。温室竣工后,我们组织了一场正式的交接仪式。客户邀请了农业部的一些当地官员和邻近的种植户参观现场。我们的项目经理用英语全程演示了系统运行,内容涵盖气象站数据采集、自动通风逻辑、鱼缸自动溶解氧控制、潮汐灌溉定时循环、移动远程监控终端的实时数据显示以及历史记录的对比分析。演示结束后,现场的多位种植户就系统采购流程和价格向客户进行了咨询。此次活动直接提升了客户在当地农业界的声誉,并为我们带来了一批潜在客户。活动中,客户再次确认了成为我们在菲律宾独家经销商的意愿。
服务流程
整个项目从最初接洽到最终交付都严格按照流程进行。尽管时间紧迫,但所有工作流程都一丝不苟地执行。
▶ 第一阶段:快速需求对接及定制化解决方案制定(交易达成前两周)
客户在初步沟通中提供了详细的需求清单,涵盖目标鱼种(主要为罗非鱼)、计划放养密度、当地年平均气温和台风频率等数据。我们根据这些需求定制了一套解决方案:采用PC板材屋顶系统以抵御台风冲击。PC板材的抗冲击强度是普通玻璃的200多倍,使其成为菲律宾台风多发地区更安全的选择。该设计包括鱼缸区域的独立通风系统,以避免潮气积聚;以及种植区内四个独立的潮汐育苗单元,并配备四条循环水管道,以降低单点故障风险。客户几乎没有对方案提出任何修改意见,合同在两周内便签署完成。
▶ 第二阶段:国内外协调,无缝安装实施(3月-4月)
工厂在确认施工图纸后立即投入生产。与此同时,安装团队办理签证申请和货物运输手续。所有钢结构构件和预制板均在工厂预制并预先编号。包装好的货物几乎与安装团队同时抵达菲律宾。团队抵达当天,集装箱已完成清关并运抵施工现场。第二天,团队便马不停蹄地投入施工。从地基锚固和框架组装、预制板密封安装到鱼缸循环管道铺设,所有工序在出发前都经过了演练,以确保现场作业的标准化。
▶ 第三阶段:交付演示及获取独家经销商意向(交接当日及之后)
在正式交接的前一天,我们的项目经理指导客户的技术人员熟悉了系统的日常运行流程。交接当天,我们与客户合作举办了一场小型现场推广活动。客户邀请了多位当地农业官员和邻近种植户参观了温室,并了解了其完整的运行情况。项目经理现场详细讲解了鱼菜共生系统的核心技术原理,并演示了如何通过移动终端进行实时远程监控。活动结束后,客户正式确认愿意成为我们在菲律宾市场的独家经销商,授权覆盖整个吕宋岛。
客户反馈
交接一个月后,我们与客户进行了后续视频通话。温室里的第一批罗非鱼已经进入快速生长期。潮汐苗床上种植的生菜和空心菜也完成了首次收割;作物的品质和生长速度都超出了客户的预期。
“说实话,一开始我最担心的是安装问题。菲律宾本地没有团队搭建过这种类型的鱼菜共生温室,我担心你们的团队可能难以胜任。但事实证明,你们的团队非常专业,不到一个月就全部完工了。气象站出现小故障时,你们没有推卸责任,而是通过远程支持和现场作业,在三天内就共同解决了问题。我已经邀请了几位本地合作伙伴参观了项目,他们都表现出了浓厚的兴趣。我非常希望成为sainpoly在菲律宾的经销商,也希望我们能够携手开拓这个市场。”
客户最终通知我们,他已安排销售团队于7月携带项目资料走访吕宋岛中部和北部几个主要农业省份。他的目标是在年内拿下至少两笔水培温室的潜在订单。他对这个新兴市场的信心源于亲眼目睹了一个切实稳定、经得起同行检验的项目成果。