Histórico do cliente
O cliente filipino está localizado na parte sul da ilha de Luzon e é uma empresa agrícola de médio porte com atividades diversificadas. Anteriormente, dedicava-se principalmente ao cultivo de tilápia e tainha em tanques de piscicultura a céu aberto, com pequenas áreas de hortaliças folhosas cultivadas a céu aberto para abastecer o mercado atacadista local. O cliente construiu conexões locais no setor agrícola filipino, mas, limitado pelos modelos convencionais de cultivo, enfrenta há muito tempo três desafios:
Em primeiro lugar , o país enfrenta uma longa temporada de tufões com frequentes tempestades de chuva intensa. O oxigênio dissolvido e a temperatura da água em viveiros de peixes a céu aberto flutuam drasticamente. Chuvas fortes e prolongadas provocam aumentos acentuados na mortalidade dos peixes.
Em segundo lugar , os campos de hortaliças a céu aberto também estão sujeitos às condições climáticas, com doenças graves em hortaliças folhosas durante a estação chuvosa e altos custos de irrigação durante a estação seca;
Terceiro , no modelo convencional de produção separada — piscicultura e cultivo de hortaliças operando independentemente — o valor da produção por unidade de área atingiu um limite.
O cliente necessita urgentemente de um modelo de cultivo integrado para se libertar das limitações climáticas.
O cliente tomou conhecimento do potencial comercial de estufas modernas integradas com sistemas de aquaponia por meio de um consultor técnico do Departamento de Agricultura das Filipinas e, posteriormente, entrou em contato conosco online. Após diversas rodadas de discussões detalhadas por vídeo, o cliente decidiu adotar uma solução completa para uma estufa de múltiplos vãos com placas de policarbonato, equipada com um sistema interno de aquaponia, com o objetivo de se tornar uma empresa de referência, pioneira em aquaponia comercial nas Filipinas.
Informações básicas do projeto
| Localização do projeto | Ilha de Luzon do Sul, Filipinas |
| Nome do projeto | Projeto de estufa aquapônica com chapas de policarbonato nas Filipinas |
| Tipo de estufa | Estufa de painéis de policarbonato com múltiplos vãos e sistema de aquaponia integrado. |
| Área de cobertura | 2000㎡ |
| Ciclo do Projeto | 1 mês entre a assinatura do contrato e a entrega. |
| Data de assinatura | Março de 2026 |
| Data de entrega | Abril de 2026 |
Requisitos e desafios do projeto
Antes do lançamento do projeto, tivemos várias rodadas de comunicação com o cliente e identificamos três desafios principais:
● Normas de Instalação para Estufas e Sistemas de Aquaponia com Painéis de Policarbonato de Múltiplos Vãos em Condições Climáticas Quentes e Úmidas
As Filipinas apresentam um clima tropical de monções, com altas temperaturas e umidade durante todo o ano e chuvas intensas durante a temporada de tufões. O ambiente operacional real das estufas de chapas de policarbonato com múltiplos vãos na Ilha de Luzon difere bastante do ambiente em zonas temperadas. As chapas de policarbonato do telhado precisam suportar o impacto instantâneo de fortes tempestades, bem como o envelhecimento acelerado das fitas de vedação sob alta umidade persistente. A área dos tanques de peixes no subsolo requer tratamento anti-infiltração adicional e projeto de ventilação para evitar a corrosão a longo prazo das partes estruturais sob alta umidade. Os tubos de drenagem dos canteiros de mudas na zona de plantio se cruzam com os tubos de recirculação dos tanques de peixes; pequenos erros durante a instalação podem causar refluxo de água ou bloqueio dos tubos. A equipe de construção local do cliente tem experiência apenas na construção de galpões simples com estrutura de aço e não possui experiência relevante na construção desta instalação composta que integra aquicultura e cultivo de plantas.
● Ocorreram anomalias nos dados do sistema de monitoramento meteorológico após a instalação.
Apenas uma semana após a entrega da estufa, o cliente relatou frequentes flutuações anormais nos dados em tempo real da estação meteorológica automática: leituras ocasionais de valor zero nos sensores de velocidade do vento, falsos alarmes nos pluviômetros mesmo em dias ensolarados e sondas de temperatura e umidade externas mostrando flutuações muito fora da faixa normal ao meio-dia. O cliente estava bastante preocupado, pois a lógica de controle principal do sistema de aquaponia depende fortemente de dados meteorológicos em tempo real para ajustar automaticamente as estratégias de ventilação da estufa e as taxas de aeração dos tanques de peixes. Uma vez que ocorra distorção nos dados, todo o sistema de controle automático executará comandos incorretos com base em informações falhas. Por exemplo, o sistema pode não conseguir fechar as aberturas de ventilação antecipadamente com a aproximação de um tufão devido a dados anormais de velocidade do vento.
● Objetivo de longo prazo do cliente: Tornar-se pioneiro no mercado de aquaponia das Filipinas.
Ao longo de todas as sessões de comunicação, o cliente reiterou sua aspiração: não apenas pretendia construir e operar uma estufa de forma independente, mas também planejava usar este projeto como modelo de demonstração para garantir os direitos de distribuição local da nossa marca nas Filipinas e promover a solução de estufa aquapônica com chapas de policarbonato em outras províncias filipinas. Portanto, o projeto precisava ser mais do que uma simples entrega; ele deveria servir como uma instalação de referência, adequada para visitas de outras empresas e demonstrações técnicas.
Nossa solução
Em resposta a todos os requisitos apresentados pelo cliente, entregamos uma solução integrada que abrange três dimensões: execução da instalação, resolução de problemas do sistema e cooperação a longo prazo.
● Implantar equipe de instalação profissional para trabalhos em campo transfronteiriços e assumir total responsabilidade pela construção.
Como a equipe de construção local não tinha experiência na construção desse tipo de estufa composta, tomamos a firme decisão de não depender de subempreiteiros locais. Enviamos diretamente da China para as Filipinas uma equipe profissional com experiência em mais de cinco projetos internacionais. Antes da partida, a equipe realizou o pré-corte, a pré-numeração e a montagem de teste de todas as chapas de policarbonato no país, eliminando possíveis desvios de tolerância dimensional na fase de fábrica. Ao chegar ao local, todo o trabalho seguiu procedimentos de construção padronizados: ancoragem da fundação, içamento da estrutura principal, instalação das chapas de policarbonato, prensagem da fita de vedação, construção da camada anti-infiltração para as zonas dos tanques de peixes e disposição em camadas dos dutos do leito de incubação e dos dutos de recirculação de água. Cada duto passou por testes independentes de pressão de água antes da conexão. Embora o cronograma de construção fosse apertado, todos os procedimentos foram implementados sequencialmente, sem etapas puladas. A entrega completa, do terreno vazio à instalação finalizada, foi concluída em um mês.
● Solução de problemas em duas frentes para falhas em sistemas de monitoramento meteorológico: suporte remoto + inspeção no local.
Após recebermos o feedback do cliente, tomamos duas medidas imediatas. Primeiro, nossos engenheiros acessaram remotamente o sistema de aquisição de dados na China e rastrearam os pacotes de dados brutos de segundo nível registrados durante as anomalias. Confirmamos que o sensor de velocidade do vento não estava gerando leituras aleatórias de valor zero; em vez disso, sofria interrupções periódicas de sinal a cada 40 minutos, aproximadamente, antes de se recuperar. Isso comprovou que a falha estava no caminho de transmissão do sinal, e não no hardware do sensor. Segundo, notificamos a equipe de instalação no local, nas Filipinas, para que levassem cabos e amplificadores de sinal sobressalentes para realizar uma inspeção na estufa. Os técnicos rastrearam cada segmento da fiação de sinal da estação meteorológica e finalmente identificaram danos no barramento do sensor do telhado: um pássaro havia bicado a capa externa do cabo, expondo parte do núcleo de cobre. A expansão térmica em alta temperatura causou interrupções intermitentes do sinal. A equipe substituiu o segmento de cabo danificado e instalou um conduíte flexível de metal para proteção. A falha foi corrigida no local e os dados voltaram ao normal em 10 minutos. Todo o processo de resolução de problemas, desde o recebimento do relatório do cliente até a completa resolução da falha, levou menos de três dias.
● Utilizar o projeto como um modelo de demonstração nas Filipinas para apoiar o cliente na obtenção de direitos exclusivos de distribuição.
Desde o primeiro dia em que recebemos a incumbência de instalação, gerenciamos cada detalhe seguindo os padrões de um projeto de demonstração. Após a conclusão da estufa, organizamos uma cerimônia formal de entrega. O cliente convidou diversas autoridades locais do Departamento de Agricultura e produtores vizinhos para uma visita técnica. Nosso gerente de projeto realizou uma demonstração completa em inglês do funcionamento do sistema, abordando a aquisição de dados da estação meteorológica, a lógica de ventilação automática, o controle automatizado de oxigênio dissolvido nos tanques de peixes, os ciclos programados para irrigação por marés, a exibição de dados em tempo real em terminais móveis de monitoramento remoto e a análise comparativa de registros históricos. Após a demonstração, vários produtores presentes consultaram o cliente sobre os procedimentos de aquisição e os preços do sistema. Esse evento impulsionou diretamente a reputação do cliente no meio agrícola local e gerou uma lista de potenciais clientes. No evento, o cliente reafirmou sua intenção de ser nosso distribuidor exclusivo nas Filipinas.
Processo de serviço
Todo o projeto foi conduzido desde o contato inicial até a entrega final. Apesar do prazo apertado, nenhum procedimento de trabalho foi omitido.
▶ Fase 1: Identificação rápida da demanda e formulação de soluções personalizadas (duas semanas antes da conclusão do negócio)
Durante a comunicação inicial, o cliente forneceu uma lista detalhada de requisitos, abrangendo as espécies de peixes alvo (principalmente tilápia), a densidade de estocagem planejada, a temperatura média anual local e os dados de frequência de tufões. Personalizamos uma solução sob medida com base nesses requisitos: um sistema de cobertura em chapa de policarbonato para resistir a impactos de tufões. A chapa de policarbonato apresenta resistência a impactos mais de 200 vezes superior à do vidro comum, tornando-se uma alternativa mais segura para regiões propensas a tufões nas Filipinas. O projeto inclui ventilação independente para a área dos tanques de peixes, a fim de evitar o acúmulo de umidade, bem como quatro unidades de leito de alevinos independentes, conectadas a quatro tubulações de recirculação de água na área de plantio, para reduzir os riscos de falhas em um único ponto. O cliente praticamente não solicitou revisões à proposta e o contrato foi assinado em duas semanas.
▶ Fase 2: Coordenação Nacional e Internacional, Implementação de Instalação Sem Problemas (Março – Abril)
Após a confirmação dos projetos de construção, a fábrica iniciou a produção imediatamente. Enquanto isso, a equipe de instalação cuidava dos pedidos de visto e das formalidades de envio de mercadorias. Todos os componentes estruturais de aço e as chapas de pré-fabricados foram pré-numerados na fábrica. A carga embalada chegou às Filipinas quase simultaneamente com a equipe de instalação. No dia do desembarque da equipe, os contêineres já haviam passado pela alfândega e sido entregues no canteiro de obras. A equipe iniciou a construção no dia seguinte, sem descanso. Cada procedimento de trabalho, desde a ancoragem da fundação e a montagem da estrutura, passando pela instalação da vedação das chapas de pré-fabricados, até a instalação da tubulação de recirculação do tanque de peixes, foi ensaiado antes da partida para permitir uma operação padronizada no local.
▶ Fase 3: Demonstração de Entrega e Obtenção da Intenção de Distribuição Exclusiva (No dia da entrega e posteriormente)
Um dia antes da entrega formal, nosso gerente de projeto orientou a equipe técnica do cliente sobre o fluxo de trabalho operacional diário completo do sistema. Na data da entrega, em parceria com o cliente, organizamos um pequeno evento promocional no local. Diversos representantes agrícolas locais e produtores vizinhos, convidados pelo cliente, visitaram a estufa e observaram seu pleno funcionamento. O gerente de projeto explicou no local a lógica técnica principal do sistema de aquaponia e demonstrou o monitoramento remoto em tempo real por meio de dispositivos móveis. Após o evento, o cliente confirmou formalmente que estava pronto para atuar como nosso distribuidor exclusivo para o mercado filipino, com cobertura autorizada em toda a ilha de Luzon.
Feedback do cliente
Um mês após a entrega, realizamos uma videochamada de acompanhamento com o cliente. O primeiro lote de tilápias na estufa havia entrado em uma fase de crescimento acelerado. A alface e o espinafre-d'água cultivados em canteiros de semeadura na maré baixa já haviam concluído sua primeira colheita; tanto a qualidade da safra quanto a velocidade de crescimento superaram as expectativas do cliente.
"Para ser sincero, a instalação era a minha maior preocupação inicial. Nenhuma equipe local nas Filipinas tinha experiência na construção desse tipo de estufa de aquaponia, e eu temia que a sua equipe pudesse ter dificuldades com o trabalho. Sua equipe se mostrou extremamente profissional; tudo foi concluído em menos de um mês. Quando ocorreu uma pequena falha com a estação meteorológica, vocês não se esquivaram da responsabilidade e resolveram o problema em conjunto, por meio de suporte remoto e trabalho presencial, em três dias. Convidei vários parceiros locais para visitar o projeto, e todos demonstraram grande interesse. Estou realmente interessado em atuar como distribuidor da Sainpoly nas Filipinas e espero que possamos desenvolver juntos esse mercado no futuro."
O cliente finalmente nos informou que organizou uma visita de sua equipe de vendas a diversas províncias agrícolas importantes no centro e norte da ilha de Luzon, em julho, com a documentação do projeto. Sua meta é garantir dois ou mais pedidos de estufas de aquaponia ainda este ano. Sua confiança nesse mercado emergente vem da experiência de ter visto um resultado de projeto tangível e estável, que resiste à avaliação de especialistas.