Тұтынушының өмірбаяны
Кореялық тұтынушы Оңтүстік Кореяның Чхонсу қаласында орналасқан. Тұтынушы негізінен салат сатады және Оңтүстік Кореядағы жоғары тұтыну нарығына салат жеткізеді. Тұтынушы бұл бизнесті көптеген жылдар бойы басқарып келеді және Оңтүстік Кореяда көптеген тұтынушылық ресурстар жинады.
Бізбен ынтымақтастық жасамас бұрын, тапсырыс беруші отырғызу үшін тек қарапайым жылыжайларды пайдаланған. Жазда жылыжай ішіндегі температура күрт көтеріліп, салаттың кебуі және ұшының күйіп қалуы сияқты елеулі шығындарға әкелді. Сонымен қатар, күн мен түн арасында температура айырмашылығы үлкен болды, ал жергілікті өнімдер қымбат болды. Сонымен қатар, кореялық жергілікті инженерлік және құрылыс топтары жалқау болды, бұл отырғызу барысына айтарлықтай әсер етті.
Жоба туралы негізгі ақпарат
| Жоба туралы ақпарат | C content |
| Жобаның орналасқан жері | Оңтүстік Корея |
| Жоба атауы | Оңтүстік Кореядағы көп қабатты пленкалы жылыжай |
| Жылыжай түрі | Көп қабатты пленкалы жылыжай жобасы |
| Қамту аймағы | 4020㎡ |
| Жобаның өмірлік циклі | Қол қойылған күннен бастап жеткізуге дейін 3 ай |
| Жеткізу уақыты | 2026 жылдың наурыз айының ортасы |
Жоба талаптары мен қиындықтары
Жобаны іске қоспас бұрын, біз тапсырыс берушімен бірнеше рет тереңдетілген байланыс орнаттық және үш негізгі қиындықты анықтадық:
● Шекарадан тыс жұмысшыларды жіберу мәселесі
Тапсырыс беруші бастапқы кезеңде Кореядағы жергілікті жұмыс күшінің құны тым жоғары екенін және біздің жобамыз биік таулы жерлерде жұмыс істеуді қажет ететінін айтты. Шатырда ешкім жұмыс істегісі келмейді, орнату кезеңінде көптеген орнату мәселелері туындады, бұл орнату бойынша нұсқаулықты қажет етті.
● Құрылыс кезеңіндегі қысым
Тапсырыс беруші жаңа салат партиясын отырғызуға асығып жатыр, сондықтан мерзім өте тығыз. Олар бізден наурыз айына дейін орнатуды аяқтап, өндіріске енгізуді талап етеді. Бұл бізде көп уақыт қалмағанын білдіреді. Қол қоюдан бастап пайдалануға дейінгі барлық нәрсені үш ай ішінде аяқтауымыз керек.
● Жылдам өндіріс үшін жоғары қысым
Сол кезде тапсырыс беруші жылыжай құрылысын аяқтап, оны белгілі бір отырғызу маусымына (келесі жылдың көктемі) дейін пайдалануға беруді сұрап, келіссөздер жүргізіп жатқан бірнеше тапсырыс алды. Бұл жобалаудан, өндірістен бастап орнатуға және жөндеуге дейінгі уақыттың өте тығыз екенін білдіреді.
Біздің шешіміміз
Біз тұтынушыларымыздың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін «өнім + технология + қызмет көрсету» кешенді шешімін ұсынамыз:
● Шекаралар арқылы еңбек келісімшарттарына қол қою және жергілікті қытайлық жұмысшыларды жіберу
Біз жоба тобын құрдық, жергілікті жұмыспен қамту бөлімдерін және тәжірибелі қытайлық орнату топтарын анықтадық және техникалық менеджерімізді басшылық ету үшін жібердік.
● Чхонджуға сәйкес келетін дизайн схемасын теңшеңіз
Біз жылу оқшаулау әсерін едәуір арттыратын және жарық өткізгіштігінің 90%-дан жоғары болуын қамтамасыз ететін қос қабатты пленка дизайнын қабылдадық. Есептеуден кейін, тіпті қысқы түндерде де температураны ұстап тұруға болады. Біз сондай-ақ оны желдеткішті ылғалды перде жүйесімен және жаздағы температура талаптарын толық қанағаттандыра алатын ішкі және сыртқы күннен қорғайтын жүйемен жабдықтадық. Сонымен қатар, біз қажет болған жағдайда тұман бүрку жүйесін орнаттық.
● Модульдік жылдам орнату шешімі
Тапсырыс берушінің кесте талаптарын ескере отырып, біз зауыттағы барлық қаңқаларды лазерлік кесуді, бұрғылауды және роботпен дәнекерлеуді жетілдіру үшін алдын ала өңделген модульдік дизайнды қабылдадық. Тек құрылыс алаңында жинау қажет, ал қытайлық және кореялық жұмысшылардың көмегімен бұл шешім құрылыс алаңындағы құрылыс мерзімін 40%-дан астамға қысқартты.
Қызмет көрсету процесі
Біз келіссөздерден бастап жеткізуге дейінгі бүкіл жоба барысында әрқашан «толық серіктестік» қызмет көрсету философиясын ұстандық:
1-кезең: Талаптарды орналастыру және жергілікті жерде зерттеу
Сату тобы мен дизайн тобы бір апта ішінде барлық жергілікті климаттық жағдайларды растау үшін бір-бірімен ынтымақтасты. Олар тапсырыс берушінің талаптарына сәйкес бірнеше нұсқаны жасап, қайта қарады. Соңғы CAD сызбалары мен 3D кескіндері тапсырыс берушіні өте қанағаттандырды.
2-кезең: Жоспарды түпкілікті растау және визаны көтеру
Тапсырыс беруші жаңбыр өткізбейтін әсерге аса қанағаттанбады. Біз жоспарды мүмкіндігінше тезірек өзгертіп, дизайн менеджеріне виза өтінімін өңдеп, елге уақытында кірдік.
3-кезең: Қызметкерлер мен тауарларды біріктіру
Зауыттың өндірістік кезеңінде тұтынушыларға өндірістің барысы туралы үздіксіз кері байланыс беру және құрылыс персоналы мен құрылыс алаңындағы тауарлар арасында бір уақытта үздіксіз байланыс орнату.
4-кезең: Орналастыру және техникалық көмек
Орнату процесінің барлығы қытайлық құрылыс тобы мен жергілікті кореялықтардың көмегімен, соның ішінде инженерлердің кәсіби басшылығымен өте тегіс өтті, жердің іргетасын, қаңқаны біріктіруден, мембрананы керуден бастап қоршаған ортаны бақылау жүйесін жөндеуге дейін. Тиімді жұмыс уақыты 28 күнге дейін бақыланды, ал басынан аяғына дейін небәрі 45 күн ғана кетті.
5-кезең: Жеткізуді оқыту және сатудан кейінгі байланыс
Қабылдау күні инженер жалпы қабылдау бейнежазбасын және тұтынушылардың пікірлерін түсірді: «Мен оның соншалықты тез аяқталады деп күтпеген едім, мен шынымен де Қытайдың жылдамдығын сезіндім».
Тұтынушы пікірлері
Жоба аяқталғаннан кейін 2 ай ішінде біз клиентпен бейнебайланыс арқылы байланыс орнаттық, ал клиент кері байланыс берді:
«Sainpoly командасы жоғары сапалы жылыжайларды қамтамасыз етіп қана қоймай, сонымен қатар бүкіл процесс барысында кәсіби техникалық қолдау мен пациенттермен байланыс орнатты. Жаңа жылыжай салынғаннан кейін, салат өндірісі интеллектуалды басқару жүйесі арқылы айтарлықтай өсті, бұл алдыңғы өсу циклінен 30%-ға жылдам болды. Ақылды қоршаған ортаны басқару жүйесі және гидропоникалық жүйе арқылы салат өндіріс циклін жіберіп алмай, өткен жылғы өсу қарқынынан асып түсетін өсу қарқынына қол жеткізді. Біздің техникалық есептеулеріміз бойынша, өнім құны биыл 35%-ға артады деп күтілуде. Келесі ынтымақтастықты Sainpoly компаниясымен 2 ай ішінде жасаймын».